Všeobecné podmínky prodeje deixo.com

Tyto všeobecné prodejní podmínky se uzavírají mezi :
- společností Design'Partner s kapitálem 100 000 eur, se sídlem ve Vire 14500, zapsanou v RCS v Caen pod číslem 419 595 780, dále jen "Design'Partner";
- každá fyzická nebo právnická osoba, která si přeje provést nákup prostřednictvím jedné z webových stránek Design'Partner, dále jen "kupující".

Informace o Design'Partner:
La Papillonnière - Rue Yves Landegren - 14500 VIRE
DIČ: FR19419595780
Vedoucí publikace: M. CORBRION
Tel: 02 30 96 00 05

Článek 1 - Účel
Účelem těchto všeobecných obchodních podmínek je vymezit celý smluvní vztah mezi společností Design'Partner a kupujícím. Určují veškerá práva a povinnosti smluvních stran, jakož i podmínky platné pro jakýkoli nákup uskutečněný prostřednictvím obchodních stránek Design'Partner (dále jen "obchodní stránky Design'Partner"), ať už je kupující profesionál, neprofesionál nebo spotřebitel, právnická nebo fyzická osoba.

Tyto všeobecné obchodní podmínky vyjadřují úplnost závazků smluvních stran. Má se tedy za to, že je kupující bez výhrad přijímá. Skutečnost, že kupující učiní objednávku na webových stránkách společnosti Design's Partner, znamená úplné přijetí těchto obchodních podmínek.

Tyto všeobecné prodejní podmínky mají přednost před všemi ostatními všeobecnými nebo zvláštními podmínkami, které nebyly výslovně schváleny společností Design'Partner, a zejména před všemi nákupními podmínkami.

Tyto všeobecné prodejní podmínky jsou přístupné na webových stránkách Design'Partner a mají případně přednost před jakoukoli jinou verzí nebo jiným rozporným dokumentem.

Společnost Design'Partner si vyhrazuje právo tyto všeobecné obchodní podmínky kdykoli změnit; rozumí se, že veškeré změny těchto všeobecných obchodních podmínek vstupují v platnost okamžikem jejich zveřejnění na internetových stránkách společnosti Design'Partner. Ve všech případech se na kupujícího vztahují všeobecné obchodní podmínky platné v den odeslání objednávky.

Článek 2 - Předsmluvní informace
Všichni kupující, ať už se jedná o profesionály, neprofesionály nebo spotřebitele, právnické nebo fyzické osoby, potvrzují, že byli před podáním objednávky a uzavřením smlouvy jasně, čitelně a srozumitelně seznámeni s těmito všeobecnými prodejními podmínkami. Prohlašují, že tyto všeobecné obchodní podmínky přijali bez výhrad, a že jsou jimi proto vázáni podle článku 1119 francouzského občanského zákoníku.

Kromě toho všichni kupující, kteří jsou fyzickými osobami a spotřebiteli, rovněž potvrzují, že před podáním objednávky a uzavřením smlouvy byli jasným, čitelným a srozumitelným způsobem informováni o všech informacích uvedených v článku L. 221-5 francouzského spotřebitelského zákoníku.

Právní ustanovení, na která se vztahují tyto všeobecné obchodní podmínky, jsou v plném znění uvedena na konci těchto obchodních podmínek.

Článek 3 - Charakteristika nabízeného zboží a služeb
Zboží a služby nabízené společností Design'Partner, které se řídí těmito všeobecnými obchodními podmínkami, jsou ty, které jsou uvedeny v katalogu zveřejněném na internetových stránkách společnosti Design'Partner v den, kdy kupující tyto stránky navštíví.

Tyto výrobky a služby jsou k dispozici k prodeji do vyčerpání zásob.

Nabízené výrobky a služby jsou popsány a vyobrazeny co nejpřesněji; společnost Design'Partner však nenese odpovědnost za případné chyby nebo opomenutí v této prezentaci.

Stejně tak fotografie v katalogu zveřejněném na internetových stránkách Design'Partner jsou co nejvěrnější a nejreprezentativnější; nemohou však zaručit dokonalou podobnost s daným výrobkem.nemohou však zaručit dokonalou podobnost s daným výrobkem, zejména pokud jde o barvy, přičemž je třeba upřesnit, že výrobky mohou vykazovat odchylky v odstínech v rámci jedné barvy. Kupující bere na vědomí, že tyto rozdíly nemají žádný vliv na platnost prodeje a společnost Design'Partner za ně nemůže nést žádnou odpovědnost.

Fotografie a texty prezentující výrobky jsou čistě orientační a nejsou smluvní.

Článek 4 - Ceny
Ceny jsou uvedeny v eurech (€).

Společnost Design'Partner si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny, zavazuje se však, že pro kupujícího bude uplatňovat ceny uvedené v katalogu zveřejněném na internetových stránkách společnosti Design'Partner v den podání objednávky, a to v závislosti na dostupnosti k tomuto dni.

Uvedené ceny nezahrnují náklady na dopravu a dodání, pokud se uskuteční v zeměpisných zónách navržených v okamžiku podání objednávky; náklady na dopravu a dodání jsou kupujícímu fakturovány dodatečně a jsou uvedeny před případným potvrzením objednávky.

U všech objednávek do francouzských zámořských departementů a teritorií a do zemí mimo Evropskou unii jsou případné daně, které je třeba zaplatit při celním odbavení, zcela a výhradně na odpovědnosti kupujícího.pro zjištění aktuální sazby vyzývá Design'Partner kupujícího, aby se obrátil na příslušný celní úřad.

Ceny uvedené v objednávkovém košíku zohledňují sazbu DPH platnou v den, kdy kupující objednávku učinil; jakákoli změna platné sazby DPH se automaticky promítne do ceny výrobků a služeb nabízených společností Design'Partner.

Ceny jsou pevné a konečné v okamžiku potvrzení objednávky. Kupující si musí ověřit, zda celková cena objednávky odpovídá jeho očekávání; pokud tomu tak není, je na kupujícím, aby svou objednávku nepotvrdil.

Po potvrzení objednávky nebude vystaven žádný dobropis ani sleva týkající se dopravy, DPH, cla nebo ceny zboží.

Cena musí být kupujícím uhrazena v plné výši a jednorázově při podání objednávky a žádná částka uhrazená kupujícím nesmí být považována za zálohu nebo zálohu.

Článek 5 - Zeměpisná působnost
Internetový prodej výrobků a služeb nabízených na internetových stránkách společnosti Design's Partner je vyhrazen výhradně pro kupující, kteří mají bydliště ve Francii, v Evropském společenství nebo v jiné zeměpisné oblasti navržené při zadání objednávky.

Článek 6 - Objednávky
Kupující podává objednávku na internetových stránkách Design'Partner z online katalogu prostřednictvím formuláře v něm uvedeného, a to do vyčerpání zásob.

Kupující, který si přeje zakoupit výrobek nebo službu, musí :
- vyplnit online formulář s uvedením všech referencí na vybrané výrobky nebo služby ;
- zkontrolovat obsah svého košíku a poté jej potvrdit, aby se změnil v objednávku;
- vyplnit identifikační formulář se všemi požadovanými kontaktními údaji;
- potvrdit objednávku po její úplné kontrole;
- provést platbu v souladu se stanovenými podmínkami.

Kupující je povinen zkontrolovat správnost objednávky a uvedených údajů.

Jakékoli potvrzení objednávky znamená výslovné a neodvolatelné přijetí těchto všeobecných prodejních podmínek, potvrzení jejich plné znalosti a zřeknutí se jakýchkoli jiných všeobecných nebo zvláštních podmínek, zejména nákupních podmínek. Jakékoli potvrzení objednávky rovněž znamená výslovný a neodvolatelný souhlas s cenou a popisem výrobků nebo služeb, které jsou k dispozici k prodeji.

Všechny poskytnuté údaje a zaznamenané potvrzení objednávky jsou důkazem transakce.

Potvrzení objednávky představuje podpis a přijetí provedených operací.

Společnost Design'Partner zašle kupujícímu e-mail s potvrzením zaznamenané objednávky.

Kupující zmocňuje společnost Design'Partner k použití svých osobních údajů (příjmení, jméno, doručovací adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa) a k poskytnutí svých doručovacích údajů přepravním partnerům, aby mohli přistoupit k doručení objednávky, a to za použití ustanovení čl. 22 těchto všeobecných obchodních podmínek týkajících se osobních údajů.

Zaplacení objednávky kupujícím znamená, že objednávka je závazná a konečná; od tohoto okamžiku již kupující nemůže objednávku měnit.

Článek 7 - Vyprodání zásob nebo nedostupnost některých výrobků
V případě, že jeden nebo více výrobků není skladem nebo nejsou k dispozici, bude kupující co nejdříve informován; částky zaplacené za dotyčné výrobky mu pak budou vráceny nejpozději do 14 kalendářních dnů od zrušení objednávky nebo uvedených výrobků.

Článek 8 - Platební podmínky
Platba za objednávku je splatná v plné výši, jakmile ji kupující potvrdí.

Kupující může za objednávku zaplatit kreditní kartou, bankovním převodem nebo prostřednictvím služby PayPal. Je odpovědností kupujícího, aby si vybral způsob platby, který chce použít k úhradě své objednávky, z těch, které nabízí společnost Design'Partner.

Pokud se kupující rozhodne zaplatit za svou objednávku kreditní kartou, bude platba provedena prostřednictvím zabezpečeného systému s využitím protokolu SSL (Secure Socket Layer); to znamená, že přenášené informace budou během přenosu v síti šifrovány.

V případě nezaplacení nebo odmítnutí autorizace platby ze strany oficiálně akreditovaných orgánů si společnost Design'Partner vyhrazuje právo pozastavit jakoukoli objednávku a/nebo dodávku až do vyřešení situace.

Platby provedené kupujícím nebudou považovány za konečné, dokud společnost Design'Partner neobdrží platbu v plné výši.

Jakmile bude objednávka odeslána, bude kupujícímu v jeho klientském prostoru pod položkou "Moje objednávky" zpřístupněna faktura.

Článek 9 - Dodávky
1. Kupující se zavazuje, že při převzetí zboží pečlivě zkontroluje; kupující se zavazuje, že zkontroluje, zda zboží nemá vady shody.

Veškerými dodávkami se rozumí, že výrobky jsou dány k dispozici kupujícímu, tj. že je na kupujícího převedeno fyzické vlastnictví uvedených výrobků.

Veškeré dodávky se uskutečňují na adresu uvedenou kupujícím v objednávkovém formuláři, přičemž se upřesňuje, že tato adresa se může nacházet pouze v zeměpisných zónách navržených při podání objednávky.

Kupující odpovídá za to, že uvedená adresa pro doručení je přesná a že se nachází ve výše uvedené zeměpisné oblasti. Společnost Design'Partner nenese žádnou odpovědnost za zpoždění nebo chyby v doručení způsobené tím, že kupující uvedl nesprávnou, neúplnou nebo nepřesnou doručovací adresu. Jakákoli zásilka vrácená společnosti Design'Partner z důvodu nesprávné, neúplné nebo nepřesné dodací adresy bude odeslána znovu na náklady kupujícího.

V případě jakéhokoli selhání zaviněného dopravcem, a zejména v případě poškození vzniklého během přepravy výrobků, musí být jakákoli reklamace ze strany kupujícího doložena a uplatněna u dopravce do tří (3) dnů od převzetí dodaných výrobků.

Dodací lhůty jsou kupujícímu sděleny před potvrzením objednávky a běží od okamžiku potvrzení a zaplacení objednávky.

Dodací lhůty jsou uvedeny pouze orientačně; pokud však přesáhnou dobu třiceti (30) dnů od data validace objednávky, bude je muset kupující uhradit. od data validace objednávky, pak může být kupní smlouva zrušena a kupujícímu mohou být vráceny všechny zaplacené částky. Toto vrácení bude provedeno nejpozději do 14 kalendářních dnů od zrušení kupní smlouvy kupujícím.

Jakákoli objednávka nezpracovaného zboží, kterou kupující nevyzvedne do tří (3) týdnů od okamžiku, kdy ji společnost Design'Partner dala kupujícímu k dispozici, bude považována za odstoupenou, a kupující tudíž nebude mít nárok na vrácení peněz.dostupností výrobků společnosti Design'Partner pro kupujícího se rozumí datum odeslání objednávky. Z vrácené částky bude odečteno procento ve výši 25 % z částky uvedené objednávky z důvodu vzniklých administrativních nákladů.

Jakákoli objednávka na zboží, které bylo označeno a kupující si jej nevyzvedl do tří (3) týdnů poté, co je společnost Design'Partner zpřístupnila kupujícímu, bude považována za opuštěnou, a tudíž nebude vrácena.je třeba poznamenat, že datum, kdy společnost Design'Partner zpřístupnila výrobky kupujícímu, se vztahuje k datu odeslání objednávky.

Společnost Design'Partner nenabízí správu dodávky spediční agentuře; v důsledku toho společnost Design'Partner neprovádí žádné vývozní formality pro plánovanou dodávku v kontinentální Francii.

Společnost Design'Partner nenabízí doručení na veletrhy, akce a/nebo koncerty, ani na vojenské adresy.

Článek 10 - Výhrada vlastnictví
Společnost Design'Partner si ponechává plné a úplné vlastnictví prodávaných výrobků až do úplného a skutečného zaplacení ceny všech výrobků tvořících objednávku. Bez ohledu na datum dodání tedy vlastnictví a odpovědnost za výrobky přechází na kupujícího až od okamžiku, kdy plně uhradil cenu uvedených výrobků.

Článek 11 - Přechod rizik
V souladu s článkem L. 216-2 francouzského spotřebitelského zákoníku dochází k přechodu rizik na kupujícího v okamžiku, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba převezme výrobky do fyzického držení.

V souladu s článkem L. 216-3 francouzského spotřebitelského zákoníku, pokud kupující sám svěří dodání výrobků jinému dopravci, než je dopravce navržený společností Design'Partner, má se za to, že k dodání došlo a k přechodu rizik došlo, jakmile společnost Design'Partner předá výrobky dopravci. Za těchto podmínek nemá kupující vůči společnosti Design'Partner žádný regresní nárok v případě chyby nebo vady při dodání takto přepravovaných výrobků.

Výše uvedená pravidla týkající se přechodu rizik se vztahují nejen na spotřebitele, ale na každého kupujícího, ať už se jedná o profesionála, neprofesionála nebo spotřebitele, právnickou nebo fyzickou osobu.

Článek 12 - Právo na odstoupení od smlouvy
V případě, že kupující oznámí společnosti Design'Partner své přání odstoupit od smlouvy před převzetím zásilky, je kupující informován, že od smlouvy nemůže odstoupit.kupující je informován o tom, že není technicky možné, aby Design'Partner zablokoval odeslání výrobků po potvrzení objednávky. Objednávka bude poté odeslána kupujícímu a kupující se zavazuje v souladu s článkem L.221-23 francouzského spotřebitelského zákoníku vrátit dotčené výrobky ve lhůtě maximálně čtrnácti (14) dnů od předání této informace společnosti Design'Partner.

12.1) Pro individuální zákazníky:

V souladu s článkem L. 221-18 francouzského spotřebitelského zákoníku mají všichni kupující, neprofesionální fyzické osoby, právo na odstoupení od smlouvy, které musí uplatnit ve lhůtě čtrnácti (14) kalendářních dnů od obdržení své objednávky, aby mohli zboží vrátit společnosti Design'Partner.cepci své objednávky požádat společnost Design'Partner o vrácení jednoho nebo více výrobků za náhradu bez sankcí, s výjimkou nákladů na vrácení, které zůstávají na odpovědnosti kupujícího.

V případě, že systém společnosti Design'Partner zjistí typ objednávky určený pro profesionální použití, použijí se podmínky pro vrácení zboží platné pro profesionální kupující.

12.2 ) Pro profesionální kupující, živnostníky a sdružení:

Každý profesionální kupující, samostatně výdělečně činný podnikatel nebo sdružení může podat žádost o vrácení zboží na obchodních stránkách společnosti Design'Partner do čtrnácti (14) kalendářních dnů od obdržení své objednávky. Takovou žádost o vrácení však musí posoudit společnost Design'Partner, která si vyhrazuje právo žádosti nevyhovět.

V případě, že společnost Design'Partner vyhoví žádosti o vrácení zboží profesionálnímu kupujícímu, osobě samostatně výdělečně činné nebo sdružení, bude z vrácené částky odečteno 25 % částky uvedené objednávky z důvodu vzniklých administrativních nákladů.

Článek 13 - Vrácení výrobků
Kupující, bez ohledu na svůj status, musí případnou žádost o vrácení zboží podat ve své zákaznické zóně v sekci "Moje objednávky" ve lhůtě maximálně 14 kalendářních dnů, přičemž se upřesňuje, že tato lhůta začíná běžet ode dne, kdy kupující obdržel svou objednávku. Po uplynutí lhůty 14 kalendářních dnů nelze na žádost o vrácení zboží brát zřetel.

Ve všech případech se v souladu s článkem L. 221-28 francouzského spotřebitelského zákoníku nemůže kupující uplatnit právo na odstoupení od smlouvy u zboží vyrobeného podle specifikací kupujícího nebo zjevně personalizovaného; takové výrobky proto společnost Design'Partner nemůže vzít zpět.

Zejména nemůže kupující uplatnit právo na odstoupení od smlouvy u zboží, které bylo označeno; takové výrobky proto nemůže společnost Design'Partner vzít zpět.

V souladu s článkem L. 221-28 francouzského spotřebitelského zákoníku nemůže kupující uplatnit právo na odstoupení od smlouvy u výrobků, které byly po dodání rozpečetěny kupujícím a které nelze vrátit z hygienických nebo zdravotních důvodů.

Ve všech případech platí, že výrobky, které byly poškozeny, znečištěny, použity, opotřebeny, vyprány, označeny nebo upraveny (výšivka, sítotisk, flexa, transfer atd.), společnost Design'Partner zpět nepřijímá.

V případě, že společnost Design'Partner souhlasí s vrácením výrobků, bude kupujícímu sděleno číslo vrácení a postup, který je třeba dodržet. Jakýkoli balíček vrácený bez čísla vrácení bude systematicky odmítnut.


Povolení k vrácení musí být na zásilce nalepeno.

Všechny výrobky musí být vráceny v bezvadném stavu a v původním obalu ve stejném stavu, v jakém byly odeslány.

V souladu s článkem L. 221-23 francouzského spotřebitelského zákoníku musí všichni kupující vrátit nebo nahradit zboží, u něhož uplatnili právo na odstoupení od smlouvy, společnosti Design'Partner na adresu uvedenou v okamžiku přijetí žádosti o vrácení zboží v rámcizákaznické zóně, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti (14) kalendářních dnů od oznámení jejich rozhodnutí odstoupit od smlouvy; tato lhůta pro vrácení platí bez ohledu na možnosti kupujícího.

V souladu s článkem L. 221-24 francouzského spotřebitelského zákoníku, v případě, že neprofesionální kupující uplatní své právo na odstoupení od smlouvy do čtrnácti (14) kalendářních dnů od obdržení své objednávky, budou mu vráceny peníze bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) kalendářních dnů od obdržení objednávky.14 kalendářních dnů ode dne, kdy byl kupující informován společností Design'Partner o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy; tato lhůta běží pouze ode dne, kdy společnost Design'Partner obdržela výrobky vrácené kupujícím v případě profesionála.

V souladu s článkem L. 221-24 francouzského spotřebitelského zákoníku není společnost Design'Partner povinna uhradit dodatečné náklady, pokud si kupující výslovně zvolil dražší způsob dodání než standardní.to platí i pro všechny ostatní kupující bez ohledu na jejich postavení podle těchto obchodních podmínek.

Za vrácené zboží odpovídá kupující a je na něm, aby podnikl kroky k zajištění správného doručení zboží.

Článek 14 - Péče o výrobky, jejich praní a skladování Pokyny pro péči o výrobky, jejich praní nebo skladování mohou být uvedeny v popisu výrobků na internetových stránkách společnosti Partner a/nebo ve vysvětlujícím letáku přiloženém k výrobku.

Ve všech případech nemůže společnost Design'Partner nést odpovědnost za nesprávnou péči, praní nebo skladování výrobku ze strany kupujícího.

Článek 15 - Záruky
15.1) Pro zákazníky z řad spotřebitelů:
1) Design'Partner ručí za shodu zboží se smlouvou, což umožňuje kupujícímu, který není profesionální fyzickou osobou, uplatnit nárok na základě zákonné záruky za shodu stanovené v článcích L. 217-3 a násl. spotřebitelského zákoníku nebo záruky za skryté vady prodávané věci ve smyslu článků 1641 a násl. občanského zákoníku.

V případě, že se kupující dovolává zákonné záruky za shodu stanovené v článcích L. 217-3 a násl. francouzského spotřebitelského zákoníku, upozorňujeme, že :

- Kupující má na podání žaloby lhůtu dvou (2) let ode dne dodání zboží;

- V souladu s článkem L. 217-8 francouzského spotřebitelského zákoníku má kupující právo na uvedení zboží do souladu s právními předpisy; může si vybrat mezi opravou nebo výměnou zboží za podmínek stanovených francouzským spotřebitelským zákoníkem.může si vybrat mezi opravou nebo výměnou zboží za podmínek nákladů stanovených ve francouzském spotřebitelském zákoníku, a pokud tak neučiní, může si vybrat mezi snížením ceny nebo odstoupením od smlouvy za podmínek stanovených ve francouzském spotřebitelském zákoníku.

15.2 ) Pro profesionální zákazníky:
V souladu s články 1641 a následujícími francouzského občanského zákoníku společnost Design'Partner ručí za shodu zboží se smlouvou a umožňuje kupujícímu uplatnit nárok ze záruky za skryté vady prodané věci.

Článek 16 - Poprodejní servis
Jakoukoli reklamaci týkající se objednávky musí kupující uplatnit ze svého zákaznického prostoru v sekci "Moje objednávky" do čtrnácti (14) kalendářních dnů od obdržení své objednávky.

V případě záruky na vrácení do servisu zašle zákazník spotřebič k opravě, přičemž dopravné je hrazeno v souladu s pokyny výrobce.

Článek 17 - Označení výrobku
V případě označení objednaných výrobků společností Design'Partner :

- Objednatel se zavazuje, že neposkytne společnosti Design'Partner k označení prvky, jejichž obsah není v souladu se zákony platnými v příslušných zemích, zejména s ohledem na duševní vlastnictví, pomluvu, pornografii, přestupky proti dobrým mravům, ochranu soukromí a ochranu duševního vlastnictví.obecně se kupující zavazuje, že nebude porušovat práva žádné třetí strany;

Rozměry označení jsou uvedeny pouze orientačně a mohou být upraveny podle uvážení výrobního subjektu v závislosti na dodaném vizuálním provedení, střihu a velikosti dotčených výrobků;

- Společnost Design'Partner v žádném případě nezaručuje dokonalou shodu mezi barvami označení a vizuálem dodaným kupujícím; společnost Design'Partner za to proto nemůže nést žádnou odpovědnost. V případě objednávky více výrobků společnost Design'Partner důrazně doporučuje, aby si kupující objednal jednotku předem, aby si ověřil, že dokonale vyhovuje konečným potřebám kupujícího;

- Společnost Design'Partner v žádném případě nezaručuje funkčnost QRCodes a jiných čárových kódů; společnost Design'Partner proto nemůže v tomto ohledu nést žádnou odpovědnost;

- Objednávky textilního brandingu se týkají jednoho vizuálu na jednu personalizační plochu; kombinaci několika vizuálů lze proto provést pouze v případě, že kupující učiní několik různých objednávek.

Článek 18 - Sítotiskové transfery
Kupující se zavazuje, že sítotiskové transfery svědomitě zkontroluje ihned po jejich obdržení; kupující se zavazuje zkontrolovat, zda jsou bez jakýchkoli vad.

Sítotiskové transfery nabízené společností Design'Partner jsou určeny výhradně k označování textilu. Kupující je musí vyzkoušet a přizpůsobit jejich použití podle použitého textilu. Kupující musí rovněž zkontrolovat praní příslušného textilu.

V případě zjištění vady musí kupující uplatnit reklamaci přímo u obchodníka Design' Partner, a to nejpozději do jednoho měsíce od data nákupu.Partnera nejpozději do 14 dnů; upřesňuje se, že tato lhůta začíná běžet ode dne převzetí zásilky kupujícím.

Článek 19 - Duševní vlastnictví
19.1 ) V případě objednávky zboží, které má být označeno značkou, kupující ujišťuje Design'Partner, že použité vizuály, obrázky, fotografie, kresby, loga, citáty a texty jsou prosty všech práv třetích osob.

V případě nároku na porušení práv třetích osob se kupující zavazuje, že Design'Partneru nezpůsobí škodu. Kupující nese plnou odpovědnost a nahradí společnosti Design'Partner veškeré škody, které jí v důsledku toho vzniknou.

19.2 ) Všechny prvky webových stránek Design'Partner jsou a zůstávají v plném a výhradním vlastnictví Design'Partner. Nikdo není oprávněn z jakéhokoli důvodu reprodukovat, využívat, dále šířit nebo používat, a to ani částečně, jakýkoli prvek webových stránek Design'Partner. To platí pro vizuální prvky, zvukové prvky a software.

Jakýkoli jednoduchý odkaz nebo hypertextový odkaz je bez výslovného písemného souhlasu společnosti Design'Partner přísně zakázán.

Článek 20 - Odpovědnost
Ve všech případech je celková a kumulativní odpovědnost Design'Partner, bez ohledu na příčinu, omezena na částku, kterou kupující zaplatil Design'Partner v souvislosti s danou objednávkou.

Za žádných okolností nemá Design'Partner nárok na náhradu nepřímé a/nebo nemajetkové a/nebo morální újmy, zejména finanční nebo obchodní újmy (ušlý zisk, ztráta zakázek, ztráta obchodu, ztráta dat, ztráta výdělku, ztráta dobrého jména, ztráta pověsti).es, ztráta výdělku, poškození image, přerušení poskytování služeb atd.), jakož i škodu stejné povahy vyplývající z nároku vzneseného vůči Design'Partner kupujícím v důsledku škody způsobené třetí osobě.

Společnost Design'Partner dále nenese odpovědnost v případě poškození dat kupujícího; kupující musí tato data zálohovat na vlastní náklady. V případě ztráty těchto dat je společnost Design'Partner v žádném případě znovu nenaimplementuje na hardware.

V případě zásahu vyšší moci je společnost Design'Partner plně zproštěna jakékoli odpovědnosti a nemůže být činěna povinnou zaplatit kupujícímu jakoukoli náhradu.

V případě sítotiskových transferů, flex, transferového papíru a personalizačního spotřebního materiálu se kupující zavazuje, že transfery, flex, transferový papír a personalizační spotřební materiál při převzetí pečlivě zkontroluje a ověří, zda jsou bez jakýchkoli závad.

Odpovědnost společnosti Design'Partner je omezena na prodané sítotiskové transfery, flex, transferový papír a spotřební materiál pro personalizaci; společnost proto nemůže nést žádnou odpovědnost za textil nebo jiné materiály, které byly označeny a/nebo personalizovány.

Kupující se zavazuje informovat se o závazných podmínkách pro certifikované a označené výrobky a nepodnikat žádné kroky v rozporu s těmito závaznými podmínkami.

Článek 21 - Vyšší moc
V souladu s článkem 1218 francouzského občanského zákoníku je ve smluvních záležitostech vyšší moc definována jako událost, kterou dlužník nemůže ovlivnit a kterou nebylo možné v době uzavření smlouvy rozumně předvídat.být v době uzavření smlouvy rozumně předvídána a jejíž účinky nelze vhodnými opatřeními odvrátit, brání dlužníkovi ve splnění jeho závazku.

Tyto všeobecné obchodní podmínky stanoví, že za vyšší moc se považuje jakákoli skutečnost nebo okolnost, které nelze odvrátit, předvídat a zabránit.sistovatelná, nepředvídatelná a mimo kontrolu stran, jak je definována judikaturou francouzských soudů.

V případě vyšší moci nebo zásahu vyšší moci, který brání běžnému plnění závazků stran, se plnění smlouvy pozastavuje a společnost Design'Partner nenese odpovědnost.

Strana, která se odvolává na vyšší moc, musí neprodleně informovat druhou stranu. Druhá strana musí být rovněž informována o zániku události.

Strany se pak mohou dohodnout na podmínkách, za kterých bude smlouva plněna nebo ukončena.

Článek 22 - Osobní údaje
Společnost Design'Partner zpracovává osobní údaje poskytnuté kupujícím; toto zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy uzavřené mezi společností Design'Partner a kupujícím.

Osobní údaje poskytnuté kupujícím jsou nezbytné pro zpracování objednávky, přípravu faktur a doručení objednávky. Jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány prodávajícím v souladu s platnými právními předpisy, zejména s francouzským zákonem o ochraně osobních údajů č. 78-17 ze dnes ze dne 6. ledna 1978 a nařízením (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 známým jako obecné nařízení o ochraně osobních údajů (RGPD).

Osobní údaje poskytnuté kupujícím mohou být předány partnerům společnosti Design'Partner odpovědným za realizaci, zpracování, správu a úhradu objednávek. Kupující zejména zmocňuje společnost Design'Partner k použití svých osobních údajů (příjmení, jméno, doručovací adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa atd.) a k poskytnutí svých doručovacích údajů svým přepravním partnerům za účelem doručení objednávky.

Kupující má trvalé právo na přístup, změnu, opravu, výmaz a omezení zpracování údajů. Tato práva lze uplatnit písemně na kontaktních údajích uvedených v preambuli.

Osobní údaje poskytnuté kupujícím společnosti Design'Partner jsou uchovávány po zákonem povolenou dobu.

Pokud se kupující poté, co kontaktoval společnost Design'Partner, domnívá, že jeho práva "Informatique et Libertés" nejsou dodržována, může zaslat stížnost CNIL na webové stránky cnil.fr nebo na poštovní adresu CNIL - - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

Článek 23 - Archivace a důkaz
Společnost Design'Partner archivuje objednávkové formuláře a faktury na spolehlivém a trvalém nosiči za přiměřených bezpečnostních podmínek, který představuje věrnou kopii v souladu s ustanoveními francouzského občanského zákoníku.

Počítačové záznamy Design'Partner budou stranami považovány za důkaz komunikace, objednávek, plateb a transakcí mezi nimi.

Článek 24 - Doba trvání
Tyto všeobecné obchodní podmínky se považují za přijaté kupujícím v okamžiku potvrzení objednávky a platí po dobu trvání objednávky.platí po celou dobu plnění smlouvy až do uplynutí zde stanovených záruk na výrobky.

Článek 25 - Autonomie smluvních ujednání a zákaz odstoupení od smlouvy
Pokud je jedno nebo více smluvních ujednání těchto všeobecných obchodních podmínek prohlášeno za neplatné nebo za takové prohlášeno na základě zákona, nařízení nebo v důsledku rozhodnutí soudu, považují se smluvní ujednání těchto všeobecných obchodních podmínek za neplatná.pokud bude jedno nebo více smluvních ujednání těchto všeobecných prodejních podmínek prohlášeno za neplatné nebo za takové prohlášeno na základě zákona, nařízení nebo v důsledku pravomocného rozhodnutí příslušného soudu, zůstávají ostatní smluvní ujednání v platnosti a rozsahu.

Skutečnost, že jedna ze stran nevyužije porušení některé z povinností uvedených v těchto všeobecných obchodních podmínkách druhou stranou, se nepovažuje za porušení některé z povinností uvedených v těchto všeobecných obchodních podmínkách.všeobecné obchodní podmínky prodeje nelze vykládat jako zřeknutí se dané povinnosti do budoucna.

Článek 26 - Řešení sporů
Tyto všeobecné podmínky prodeje online se v plném rozsahu řídí francouzským právem.

V případě stížnosti nebo sporu se strany zavazují, že se pokusí nalézt smírné řešení dříve, než podniknou jakékoli právní kroky.

Pokud by pokus o smírné řešení selhal, a to bez ohledu na více žalovaných nebo uvedení třetích stran, budou mít pravomoc francouzské soudy, konkrétně obchodní soud v Caen pro spory s profesionálními kupujícími.

Kromě toho může každý neprofesionální kupující po prvním pokusu o vyřešení sporu přímo se společností Design'Partner, pokud si to přeje, využít služeb spotřebitelského mediátora.
V souladu s ustanoveními spotřebitelského zákoníku týkajícími se smírného řešení sporů se společnost Design'Partner přidružuje ke zprostředkovatelské službě elektronického obchodu FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), jejíž kontaktní údaje jsou následující: Médiateur de la consommation FEVAD BP 200015 - 75362 PARIS CEDEX 8 - http://www.mediateurfevad.fr Po předchozí písemné žádosti spotřebitele adresované společnosti Design'Partner se lze na mediační službu obrátit v případě jakéhokoli spotřebitelského sporu, který se nepodařilo vyřešit. Podrobnosti o tom, jak kontaktovat mediační službu, jsou k dispozici na této adrese: https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur-2/.

Článek 27 - Jedinečné identifikátory (IDU)
Společnost Design'Partner je registrována u ADEME pod následujícími jedinečnými identifikátory:
Citeo UID (obaly a papír) : FR356161_01ORJH
IUD Refashion (textil, domácí prádlo a obuv - TLC): FR356161_11LHHS

Článek 28 - Informace o souborech cookie
Co je to cookie?
Soubor cookie je textový soubor, který na pevný disk uživatele internetu ukládá server navštívených stránek. Některé soubory cookie jsou nezbytné pro přístup k funkcím webu. Obsahuje několik informací: název serveru, který jej umístil, identifikátor v podobě jedinečného čísla a případně datum vypršení platnosti.

Proč webové stránky společnosti Design's Partner používají soubory cookie?
Webové stránky Design'Partner používají soubory cookie, aby vám mohly poskytovat služby přizpůsobené vašim preferencím při prohlížení. Umožňují například, abyste nemuseli znovu zadávat určité informace. Soubory cookie se také používají k optimalizaci výkonu stránek a pomáhají vám tak snadněji najít konkrétní položku.

Jak mohu soubory cookie zablokovat?
Soubory cookie můžete odmítnout; nebudete však již moci využívat určitý počet funkcí, které jsou však pro prohlížení stránek nezbytné. Soubory cookie můžete deaktivovat podle níže uvedených pokynů:

Google Chrome
- Definujte oprávnění pro soubory cookie a údaje o webu;
- Klikněte na nabídku Chrome na panelu nástrojů prohlížeče;
- Vyberte možnost "Nastavení";
- Klikněte na "Zobrazit rozšířená nastavení";
- V části "Ochrana osobních údajů" klikněte na tlačítko "Nastavení obsahu";
- V části "Soubory cookie" můžete změnit následující nastavení:
- Klikněte na "Blokovat soubory cookie ve výchozím nastavení".

Mozilla FireFox
- Přejděte na možnosti v pravém horním rohu okna;
- Vyberte panel "Soukromí";
- V části "Historie" u možnosti Pravidla uchovávání vyberte možnost "Použít personalizované nastavení pro historii";
- Deaktivujte používání souborů cookie.

Internet Explorer
- Přejděte do nabídky "Nástroje";
- Vyberte možnost "Možnosti internetu";
- Klikněte na kartu "Důvěrnost";
- Klikněte na "Upřesnit" a zrušte zaškrtnutí políčka "Přijmout";
- Potvrďte kliknutím na "OK".

Safari
- Přejděte do horní nabídky;
- Klikněte na "Safari" a poté na "Preferences";
- Vyberte ikonu "Security";
- V části "Přijímat soubory cookie" zaškrtněte políčko "Nikdy".

Právní ustanovení, na která se tyto VSP odvolávají

Čl. 1119 odst. 1 francouzského občanského zákoníku: "Všeobecné podmínky, na které se strana odvolává, mají vůči druhé straně účinek pouze tehdy, pokud na ně byla tato strana upozorněna a pokud je přijala. "

Článek L. 221-5 spotřebitelského zákoníku: "Před uzavřením smlouvy o prodeji nebo poskytování služeb poskytne obchodník spotřebiteli čitelným a srozumitelným způsobem tyto informace:
1° Informace stanovené v článcích L. 111-1 a L. 111-2 ;
2° V případě, že existuje právo na odstoupení od smlouvy, podmínky, lhůty a postupy pro uplatnění tohoto práva, jakož i standardní formulář pro odstoupení od smlouvy, jehož podmínky předložení a náležitosti jsou stanoveny vyhláškou Conseil d'Etat;
3° případně skutečnost, že spotřebitel nese náklady na vrácení zboží v případě odstoupení od smlouvy, a v případě smluv uzavřených na dálku náklady na vrácení zboží, pokud je vzhledem k jeho povaze nelze obvykle vrátit poštou;
4° informace o povinnosti spotřebitele uhradit poplatek při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy o poskytování služeb, dodávce vody, plynu nebo elektřiny nebo odběru tepla ze sítě centrálního zásobování teplem, která byla uzavřena. sítě dálkového vytápění, o jejichž provedení výslovně požádal před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy; tyto náklady se vypočítají v souladu s postupy stanovenými v článku L. 221-25 ;
5° Pokud nelze uplatnit právo na odstoupení od smlouvy podle článku L. 221-28, informace o tom, že spotřebitel tohoto práva nevyužívá, nebo případně o okolnostech, za kterých spotřebitel ztrácí právo na odstoupení od smlouvy;
6° informace o kontaktních údajích obchodníka, případně o nákladech na použití prostředků komunikace na dálku, případně o existenci kodexů slušného chování, případně o zárukách a ručeních.seznam a obsah těchto informací stanoví vyhláškou Conseil d'Etat.
V případě prodeje formou veřejné dražby podle prvního odstavce článku L. 321-3 francouzského obchodního zákoníku mohou být informace týkající se totožnosti a poštovních, telefonních a elektronických kontaktních údajů profesionála podle článku L. 111-1 odst. 4° nahrazeny informacemi o zprostředkovateli. "

Článek L. 111-1 spotřebitelského zákoníku: "Předtím, než je spotřebitel vázán smlouvou o peněžitém plnění, poskytne obchodník spotřebiteli čitelným a srozumitelným způsobem následující informace:
1° Základní vlastnosti zboží nebo služby, jakož i digitální služby nebo digitálního obsahu, s přihlédnutím k jejich povaze a použitému komunikačnímu prostředku, a zejména funkčnost, kompatibilitu a dostupnost digitální služby nebo digitálního obsahu.s, kompatibilitu a interoperabilitu zboží obsahujícího digitální prvky, digitálního obsahu nebo digitální služby, jakož i existenci případných omezení instalace softwaru ;
2° Cena nebo jakákoli jiná výhoda poskytnutá místo nebo vedle zaplacení ceny podle článků L. 112-1 až L. 112-4-1 ;
3° Pokud nedojde k okamžitému plnění smlouvy, datum nebo lhůta, do které se obchodník zavazuje dodat zboží nebo poskytnout službu;
4° informace týkající se totožnosti obchodníka, jeho poštovních, telefonních a elektronických kontaktních údajů a jeho činnosti, pokud to nevyplývá z kontextu;
5° existence a postupy pro uplatňování právních záruk, zejména právní záruky za shodu a právní záruky za skryté vady, jakož i případné obchodní záruky, pokud to nevyplývá z kontextu.a případné obchodní záruky, jakož i poprodejní servis a informace týkající se dalších smluvních podmínek;
6° možnost obrátit se na spotřebitelského zprostředkovatele za podmínek stanovených v hlavě I knihy VI.
Seznam a přesný obsah těchto informací jsou stanoveny vyhláškou Conseil d'Etat.
Ustanovení tohoto článku se vztahují rovněž na smlouvy o dodávkách vody, plynu nebo elektřiny, a to i v případě, že nejsou baleny v určitém objemu nebo množství, jakož i na dálkové vytápění. Tyto smlouvy rovněž odkazují na nutnost střízlivé spotřeby, která respektuje ochranu životního prostředí. "

Článek L. 111-2 spotřebitelského zákoníku: "Kromě informací stanovených v čl. 111-1 musí každý obchodník před uzavřením smlouvy o poskytování služeb, a pokud není uzavřena písemná smlouva, před poskytnutím služby zpřístupnit spotřebiteli nebo mu čitelným a srozumitelným způsobem sdělit další informace týkající se povahy a rozsahu smlouvy.hensible, doplňující informace týkající se jeho kontaktních údajů, jeho činnosti při poskytování služeb a dalších smluvních podmínek, jejichž seznam a obsah stanoví vyhláškou Conseil d'État.
Dodatečné informace, které jsou poskytovány pouze na žádost spotřebitele, jsou rovněž stanoveny vyhláškou Conseil d'État. "

Článek L. 216-2 francouzského spotřebitelského zákoníku: "Veškeré riziko ztráty nebo poškození zboží přechází na spotřebitele v okamžiku, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba převezme zboží do fyzického držení. "

Článek L. 216-3 francouzského spotřebitelského zákoníku: "Svěří-li spotřebitel zboží jinému dopravci, než kterého navrhl obchodník, přechází nebezpečí ztráty nebo poškození zboží na spotřebitele okamžikem předání zboží dopravci. "

Článek L. 221-18 zákoníku o ochraně spotřebitele: "Spotřebitel má čtrnáctidenní lhůtu, ve které může uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku, po telefonické dohodě nebo mimo obchodní prostory despotřebitel má čtrnáctidenní lhůtu, ve které může uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku, po telefonu nebo mimo obchodní prostory, aniž by musel své rozhodnutí jakkoli zdůvodnit nebo nést jiné náklady než ty, které jsou stanoveny v článcích L. 221-23 až L. 221-25.
Lhůta uvedená v prvním pododstavci běží ode dne :
1° uzavření smlouvy, u smluv o poskytování služeb a smluv uvedených v článku L. 221-4 ;
2° od převzetí zboží spotřebitelem nebo spotřebitelem určenou třetí osobou jinou než dopravcem, u smluv o prodeji zboží. U smluv uzavřených mimo obchodní prostory může spotřebitel uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy od okamžiku uzavření smlouvy.
V případě objednávky několika kusů zboží dodávaných samostatně nebo v případě objednávky zboží složeného z více šarží nebo částí, jejichž dodání je rozloženo do určitého období, může spotřebitel uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy.v případě objednávky na více zboží dodávaných samostatně nebo v případě objednávky na zboží složené z více šarží nebo částí, jejichž dodání je rozloženo do určitého období, běží lhůta od převzetí posledního zboží, šarže nebo části.
U zakázek, které stanoví pravidelné dodávky zboží během určitého období, běží období od přijetí prvního zboží. "

Článek L. 221-28 francouzského spotřebitelského zákoníku: "Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u smluv :
1° pro poskytování služeb, které byly plně provedeny před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a jejichž plnění bylo zahájeno poté, co spotřebitel dal svůj výslovný předchozí souhlas a výslovně se vzdal práva na odstoupení od smlouvy;
2° u dodávek zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výkyvech na finančním trhu, které obchodník nemůže ovlivnit a které mohou nastat během lhůty pro odstoupení od smlouvy;
3° dodání zboží vyrobeného podle specifikací spotřebitele nebo zřetelně personalizovaného;
4° dodání zboží, které se pravděpodobně rychle znehodnotí nebo jehož doba použitelnosti rychle uplyne;
5° dodání zboží, které spotřebitel po dodání rozlepil a které nelze vrátit z hygienických nebo zdravotních důvodů;
6° dodání zboží, které je po dodání a vzhledem ke své povaze neoddělitelně smíšeno s jinými předměty;
7° dodání alkoholických nápojů, jejichž dodání je odloženo o více než třicet dní a jejichž hodnota dohodnutá při uzavření smlouvy závisí na výkyvech na trhu, které obchodník nemůže ovlivnit;
8° Údržba nebo oprava, která má být provedena naléhavě v domácnosti spotřebitele a kterou si spotřebitel výslovně vyžádal, v rozsahu náhradních dílů a prací nezbytně nutných k řešení naléhavé situace;
9° Dodání zvukových nebo obrazových záznamů nebo počítačového softwaru, pokud byly po dodání spotřebitelem rozpečetěny;
10° dodání novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném těchto publikací;
11° uzavřené ve veřejné dražbě;
12° Poskytování ubytovacích služeb, kromě ubytování, přepravy zboží, pronájmu automobilů, stravování nebo volnočasových aktivit, které musí být poskytnuty v určitý den nebo během určitého období;
13° Poskytování digitálního obsahu, který není poskytován na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno poté, co spotřebitel udělil svůj výslovný předchozí souhlas a výslovně se vzdal práva na odstoupení od smlouvy. "

Článek L. 221-23 spotřebitelského zákoníku: "Spotřebitel vrátí nebo předá zboží obchodníkovi nebo jím určené osobě bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti dnů od oznámení svého rozhodnutí odstoupit od smlouvy v souladu s článkem L. 221-23spotřebitelského zákoníku". 221-21, ledaže obchodník nabídne, že si zboží vyzvedne sám.
Spotřebitel nese pouze přímé náklady na vrácení zboží, pokud obchodník nesouhlasí s tím, že je ponese, nebo pokud spotřebitele neinformoval o tom, že tyto náklady ponese on. V případě smluv uzavřených mimo obchodní prostory, kdy je zboží při uzavření smlouvy dodáno spotřebiteli domů, však obchodník získá zboží zpět na vlastní náklady, pokud jej vzhledem k jeho povaze nelze vrátit běžnou poštovní cestou.
Spotřebitel může být činěn odpovědným pouze v případě znehodnocení zboží v důsledku jiného nakládání se zbožím, než které je nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a charakteristik zboží.tablish the nature, characteristics and proper functioning of these goods, provided that the trader has informed the consumer on his right of withdrawal, in accordance with 2° of Article L. 221-5. "

Článek L. 221-24 spotřebitelského zákoníku: "V případě uplatnění práva na odstoupení od smlouvy vrátí obchodník spotřebiteli všechny zaplacené částky, včetně nákladů na dodání, bez zbytečného odkladu a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy byl informován o rozhodnutí spotřebitele odstoupit od smlouvy.".
U smluv o prodeji zboží, pokud obchodník nenabídne, že si zboží vyzvedne sám, může obchodník odložit vrácení peněz až do doby, kdy si zboží vyzvedne, nebo do doby, kdy spotřebitel předloží doklad o odeslání zboží, podle toho, co nastane dříve.
Obchodník provede vrácení peněz stejným platebním prostředkem, který spotřebitel použil při původní transakci, pokud spotřebitel výslovně nesouhlasí s použitím jiného platebního prostředku a pokud vrácení peněz nepředstavuje pro spotřebitele žádné náklady.
Obchodník není povinen uhradit dodatečné náklady, pokud si spotřebitel výslovně zvolil dražší způsob dodání, než je standardní způsob nabízený obchodníkem. "

Článek 217-3 spotřebitelského zákoníku: "Prodávající dodá zboží, které je v souladu se smlouvou a s kritérii stanovenými v článku L. 217-5.".
Odpovídá za jakýkoli nesoulad, který existoval v době dodání zboží ve smyslu článku L. 216-1 a který se projeví do dvou let od dodání.
V případě smlouvy o prodeji zboží obsahujícího digitální prvky :
1° Pokud smlouva stanoví nepřetržité poskytování digitálního obsahu nebo digitální služby po dobu kratší nebo rovnající se dvěma letům nebo pokud smlouva nestanoví dobu trvání poskytování, odpovídá prodávající za náklady, které mu vznikly při poskytování služby.prodávající odpovídá za jakýkoli nesoulad digitálního obsahu nebo digitální služby, který se projeví do dvou let od dodání zboží;
2° Pokud smlouva stanoví nepřetržité poskytování digitálního obsahu nebo digitální služby po dobu delší než dva roky, odpovídá prodávající za jakýkoli nesoulad digitálního obsahu nebo digitální služby, který se projeví do dvou let od dodání zboží.pokud smlouva stanoví nepřetržité dodávání digitálního obsahu nebo digitální služby po dobu delší než dva roky, prodávající odstraní jakýkoli nesoulad digitálního obsahu nebo digitální služby, který se projeví během doby, po kterou je dodáván na základě smlouvy.
U takového zboží nezbavuje použitelná lhůta spotřebitele jeho práva na aktualizace v souladu s ustanoveními článku L. 217-19.
Ve stejných lhůtách odpovídá prodávající rovněž za případný nesoulad vyplývající z obalu, montážního návodu nebo instalace, pokud za ně prodávající podle smlouvy odpovídal nebo pokud byly provedeny na jeho odpovědnost.byla provedena na jeho odpovědnost, nebo pokud nesprávná instalace, kterou provedl spotřebitel v souladu se smlouvou, byla způsobena nedostatky nebo chybami v montážním návodu dodaném prodávajícím.
Touto záruční dobou nejsou dotčeny články 2224 a následující občanského zákoníku. Počátek běhu promlčecí lhůty pro žalobu spotřebitele je den, kdy se spotřebitel dozvěděl o nesouladu. "

Článek 1641 francouzského občanského zákoníku: "Prodávající odpovídá za skryté vady prodané věci, které ji činí nezpůsobilou k použití, k němuž byla určena, nebo které toto použití zhoršují do té míry, že by ji kupující nekoupil nebo by za ni zaplatil pouze nižší cenu, kdyby o nich věděl. "

Článek L. 217-8 francouzského spotřebitelského zákoníku: "Kupující je oprávněn požadovat, aby zboží odpovídalo smlouvě. Nemůže však zpochybnit shodu na základě vady, o které věděl nebo nemohl nevědět při uzavření smlouvy. Totéž platí, pokud je vada způsobena materiálem dodaným kupujícím. "

Článek 1218 občanského zákoníku: "O vyšší moc ve smluvních záležitostech jde tehdy, když nastane událost, kterou dlužník nemůže ovlivnit a kterou v době uzavření smlouvy nemohl rozumně předvídat.viděná v době uzavření smlouvy a jejíž účinky nelze vhodnými opatřeními odvrátit, brání dlužníkovi ve splnění jeho závazku. "