Atgriešanas politika
Vai vēlaties atgriezt preci vai preces, kas jums neizskatās piemērotas?
Jums ir 14 dienas no pasūtījuma piegādes, lai klientu zonā sadaļā "Mani pasūtījumi" iesniegtu atgriešanas pieprasījumu, norādot iemeslu "prece nav piemērota".
-
Privātpersonām atmaksa tiks veikta bez soda naudas, izņemot atgriešanas izmaksas.
-
Profesionāļiem, pašnodarbinātām personām, apvienībām un/vai gadījumā, ja mūsu sistēma konstatē profesionālai lietošanai paredzētu pasūtījuma veidu, pēc tam, kad mūsu dienesti ir izskatījuši jūsu pieprasījumu par atgriešanu, tas var netikt apmierināts.
Atgriešanas gadījumā papildus atgriešanas izmaksām tiks ieturēti 25 % no summas par administratīvajām izmaksām.
Pēc tam, kad atgriešana ir atļauta, jūs varat izvēlēties, vai atgriezt preci uz sava rēķina, vai izmantot priekšapmaksas etiķeti, ko mēs jums darīsim pieejamu, un šī summa tiks atskaitīta no atgriešanas izmaksām.
Pēc 14 dienu perioda beigām mēs vairs nevarēsim izskatīt jūsu atgriešanas pieprasījumu. Jebkurš sūtījums, kas atgriezts bez atgriešanas numura, tiks sistemātiski atteikts.
Atmaksa tiek veikta 14 kalendāro dienu laikā pēc atgrieztā sūtījuma saņemšanas.
Atgriezt sākotnējā stāvoklī
Higiēnas apsvērumu dēļ dažas preces (maskas, apakšveļu u. c.), kā arī preces, kas nav aizzīmogotas, nevar atdot atpakaļ.
Atgriežamajām precēm jābūt oriģinālajā iepakojumā un tādā pašā stāvoklī, kādā tās jums tika piegādātas
Netiks pieņemti tādi priekšmeti, kas ir valkāti, mazgāti, marķēti vai pārveidoti (izšuvumi, sietspiedes tehnika, lokšņu apdruka, transfērs u. c.).
Atbildība
Par atgrieztajām precēm atbildat jūs, tāpēc iesakām jums iegūt pierādījumu par pakas nosūtīšanu.
Vai vēlaties apmainīt kādu preci?
Mēs nepieņemam apmaiņu. Mēs aicinām jūs iesniegt atgriešanas pieprasījumu un veikt jaunu pasūtījumu.
Preces trūkst vai tai ir defekts?
Sūdzība jāiesniedz tieši no klienta zonas, izvēloties atbilstošo iemeslu.