Domov › Potrebujete pomoč? › Nous Contacter

Pišite nam

Naš cilj je, da vam hitro in kakovostno odgovorimo na vsa vaša vprašanja.
V razdelku Pomoč boste zlahka našli odgovor na svoja vprašanja in se izognili čakanju na naše povratno e-poštno sporočilo. Vabimo vas, da izberete eno od spodnjih tem ali pa svoje vprašanje zastavite neposredno prek spleta!

Moje naročilo

icone

Moje naročilo

Kakšno je stanje mojega naročila?Želim spremeniti svoje naročilo Želim preklicati svoje naročilo

Oglejte si temo

Dostava

icone

Dostava

Kakšen je status moje dostave?Ali zagotavljate datum dostave?Kako izkoristiti brezplačno dostavo?

Oglejte si temo

Članki

icone

Članki

Kako izbrati velikost izdelkov?Želim vedeti več o izdelku (ekološki, izdelan v Franciji itd.)Ali ponujate brezplačne vzorce?

Oglejte si temo

Plačilo

icone

Plačilo

Kako lahko plačam svoje naročilo?Želim spremeniti svoj račun Imam težavo s plačilom

Oglejte si temo

Cene

icone

Cene

Ali imate promocijske kode?Kaj je degresivnost?Ali nudite popuste za strokovnjake?

Oglejte si temo

POPRODAJNE STORITVE

icone

POPRODAJNE STORITVE

Prejel sem izdelek z luknjo/ madežem/poškodbo V mojem paketu manjka predmet Moja dostava zamuja

Oglejte si temo

S klepetom :

Naša služba za pomoč strankam je na voljo v klepetu neposredno na naši spletni strani

Ko je agent na voljo, lahko na dnu našega spletnega mesta kliknete "klepetaj zdaj".

Po e-pošti:

Če na vaše vprašanje kljub razdelku Pomoč ni odgovora, se obrnite na nas prek kontaktnega obrazca.