Acasă › Aveți nevoie de ajutor? › Nous Contacter

Contactați-ne

Scopul nostru este de a vă oferi un răspuns rapid și de calitate la orice întrebare pe care o aveți.
Mulțumită secțiunii noastre " Nevoie de ajutor", veți găsi cu ușurință un răspuns la întrebările dumneavoastră, ceea ce va evita așteptarea unui e-mail de răspuns din partea noastră. Vă invităm să alegeți unul dintre subiectele de mai jos sau să vă adresați întrebarea direct online!

Comanda mea

icone

Comanda mea

Care este statutul comenzii mele?Vreau să îmi schimb comanda Doresc să-mi anulez comanda

Livrare

icone

Livrare

Care este stadiul livrării mele?Garantați data de livrare?Cum să beneficiați de livrare gratuită?

Articole

icone

Articole

Cum de a alege dimensiunea articolelor?Aș dori să aflu mai multe despre un produs (bio, fabricat în Franța etc.)Oferiți mostre gratuite?

Plata

icone

Plata

Cum pot plăti pentru comanda mea?Vreau să îmi schimb factura Am o problemă de plată

Tarife

icone

Tarife

Aveți vreun cod promoțional?Ce este degresivitatea?Oferiți reduceri pentru profesioniști?

SERVICII POST-VÂNZARE

icone

SERVICII POST-VÂNZARE

Am primit un articol cu o gaură/pătare/deteriorare Un articol lipsește din pachetul meu Livrarea mea este întârziată

Prin chat :

Serviciul nostru pentru clienți este disponibil prin chat direct pe site-ul nostru web

Când un agent este disponibil, puteți face clic pe "chat acum" în partea de jos a site-ului nostru.

Prin e-mail:

Dacă întrebarea dvs. nu primește răspuns în ciuda secțiunii "Aveți nevoie de ajutor", vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact.