Quiero cambiar mi pedido

No podemos modificar el contenido de los pedidos en curso (modificación, supresión o adición de un artículo).

En efecto, una vez validado el pedido, éste es procesado directamente por nuestro departamento de logística y no puede ser modificado.

Consejo: si se equivoca justo después de hacer el pedido, debe saber que en la sección "Mis pedidos" hay un botón de "cancelar su pedido" en el pedido en cuestión hasta que éste se prepare (esta acción es imposible si el pedido se está preparando).

Puede cambiar la dirección de facturación y de entrega desde su área de cliente mientras no se esté preparando el paquete.