Allgemeine Geschäftsbedingungen deixo.com

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden abgeschlossen zwischen :
- der Firma Design'Partner mit einem Kapital von 100.000 Euro und Sitz in Vire 14500, eingetragen im Handelsregister von Caen unter der Nummer 419 595 780, im Folgenden "Design'Partner" genannt;
- jede natürliche oder juristische Person, die über eine der Internetseiten von Design'Partner einen Kauf tätigen möchte, im Folgenden "Käufer" genannt.

Informationen über das Unternehmen Design'Partner :
Postanschrift: DESIGN PARTNER, Bâtiment Hélios / Z.A. la Papillonnière - Rue Yves Landegren - 14500 VIRE
MwSt.-Nr. FR19419595780
Leiter der Veröffentlichung: M. CORBRION
Tel. : 02 30 96 00 05

Artikel 1 - Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen die Gesamtheit der vertraglichen Beziehungen zwischen Design'Partner und dem Käufer festlegen. Sie legen sämtliche Rechte und Pflichten der Parteien sowie die Bedingungen fest, die für jeden Kauf gelten, der über die Handelswebsite von Design'Partner (nachstehend "Handelswebsite von Design'Partner") getätigt wird, unabhängig davon, ob der Käufer ein Gewerbetreibender, Nicht-Gewerbetreibender oder Verbraucher, eine juristische Person oder eine natürliche Person ist.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bringen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien zum Ausdruck. In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass der Käufer sie ohne jeden Vorbehalt akzeptiert. Die Tatsache, dass der Käufer eine Bestellung auf der Website von Design'Partner aufgibt, bedeutet, dass er den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voll und ganz zustimmt.

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von Design'Partner genehmigt wurden, und insbesondere vor allen Einkaufsbedingungen.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Handelswebsite von Design'Partner zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.

Design'Partner behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern; Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website von Design'Partner in Kraft. In jedem Fall gelten für den Käufer die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Artikel 2 - Vorvertragliche Informationen
Jeder Käufer, ob gewerblich, nicht gewerblich oder Verbraucher, juristische Person oder natürliche Person, bestätigt, dass er vor der Aufgabe seiner Bestellung und dem Abschluss des Vertrags in klarer, lesbarer und verständlicher Weise von den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Kenntnis genommen hat. Er erklärt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos akzeptiert hat, sodass sie ihm gemäß Artikel 1119 des Zivilgesetzbuchs entgegengehalten werden können.

Darüber hinaus erkennt jeder Käufer, der eine natürliche Person und Verbraucher ist, auch an, dass er vor der Aufgabe seiner Bestellung und dem Abschluss des Vertrags auf klare, lesbare und verständliche Weise von allen in Artikel L. 221-5 des Verbrauchergesetzbuchs aufgelisteten Informationen Kenntnis genommen hat.

Die gesetzlichen Bestimmungen, auf die sich die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, sind am Ende der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig wiedergegeben.

Artikel 3 - Eigenschaften der angebotenen Waren und Dienstleistungen
Die von Design'Partner angebotenen und durch die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Produkte und Dienstleistungen sind diejenigen, die in dem auf der Handelswebsite von Design'Partner veröffentlichten Katalog am Tag der Konsultation dieser Website durch den Käufer aufgeführt sind.

Diese Produkte und Dienstleistungen sind zum Verkauf verfügbar, solange der Vorrat reicht.

Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und illustriert; sollten in dieser Darstellung jedoch Fehler oder Auslassungen auftreten, so kann Design'Partner dafür in keiner Weise haftbar gemacht werden.

Ebenso sind die Fotografien des Katalogs, der auf der Handelsseite von Design'Partner veröffentlicht wird, so getreu und repräsentativ wie möglich; sie können jedoch keine perfekte Ähnlichkeit mit dem betreffenden Produkt gewährleisten.dies gilt insbesondere für die Farben, wobei darauf hingewiesen wird, dass die Produkte innerhalb ein und derselben Farbe Farbabweichungen aufweisen können. Der Käufer akzeptiert, dass solche Unterschiede keinerlei Auswirkungen auf die Gültigkeit des Verkaufs haben und Design'Partner aus diesem Grund in keiner Weise haftbar gemacht werden kann.

Die Fotografien und Texte, die die Produkte präsentieren, haben in jedem Fall nur einen rein informativen und nicht vertraglichen Wert.

Artikel 4 - Preise
Die Preise sind in Euro (€) angegeben.

Design'Partner behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, dem Käufer die Preise zu berechnen, die in dem auf der Handelswebsite von Design'Partner veröffentlichten Katalog am Tag der Ausführung seiner Bestellung aufgeführt sind, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.

Die angegebenen Preise enthalten keine Transport- und Lieferkosten, sofern sie in den bei der Aufgabe der Bestellung vorgeschlagenen geografischen Zonen stattfinden; die Transport- und Lieferkosten werden dem Käufer zusätzlich in Rechnung gestellt und vor jeder Auftragsbestätigung angegeben.

Bei Bestellungen in die französischen Überseegebiete und in Länder außerhalb der Europäischen Union werden die bei der Zollabfertigung eventuell zu entrichtenden Steuern vollständig vom Käufer getragen.design'Partner fordert den Käufer auf, sich bei der zuständigen Zollbehörde zu erkundigen, um den geltenden Satz zu erfahren.

Die im Bestellkorb angegebenen Preise berücksichtigen den Mehrwertsteuersatz, der am Tag des Abschlusses der Bestellung durch den Käufer anwendbar ist; jede Änderung des anwendbaren Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf den Preis der von Design'Partner angebotenen Produkte und Dienstleistungen übertragen.

Die Preise sind bei der Bestätigung der Bestellung verbindlich und endgültig. Der Käufer muss unbedingt überprüfen, ob der Gesamtpreis der Bestellung seiner Erwartung entspricht; im gegenteiligen Fall obliegt es dem Käufer, seine Bestellung nicht zu bestätigen.

Nach Bestätigung der Bestellung werden keine Gutschriften oder Rabatte im Zusammenhang mit Transport, Mehrwertsteuer, Zollgebühren oder dem Preis der Artikel gewährt.

Der Preis muss vom Käufer bei der Ausführung der Bestellung vollständig und in einer einzigen Zahlung beglichen werden, ohne dass eine vom Käufer gezahlte Summe als Anzahlung oder Vorschuss angesehen werden kann.

Artikel 5 - Geografischer Anwendungsbereich
Der Online-Verkauf der auf der Website von Design'Partner angebotenen Produkte und Dienstleistungen ist ausschließlich Käufern vorbehalten, die ihren Wohnsitz in Frankreich, in der Europäischen Gemeinschaft oder in einer anderen bei der Aufgabe der Bestellung vorgeschlagenen geografischen Zone haben.

Artikel 6 - Bestellungen
Der Käufer gibt seine Bestellung auf der Handelswebsite von Design'Partner über den Online-Katalog und das darin enthaltene Formular auf, solange der Vorrat reicht.

Der Käufer, der ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen möchte, muss zwingend :
- das Online-Formular ausfüllen, indem er alle Referenzen der ausgewählten Produkte oder Dienstleistungen angibt;
- den Inhalt seines Warenkorbs überprüfen und ihn dann bestätigen, um ihn in eine Bestellung umzuwandeln;
- das Identifikationsformular ausfüllen, auf dem er alle geforderten Kontaktdaten angeben muss;
- seine Bestellung bestätigen, nachdem er sie vollständig überprüft hat ;
- die Zahlung unter den vorgesehenen Bedingungen vornehmen.

Es obliegt dem Käufer, die Richtigkeit der Vollständigkeit seiner Bestellung und der so bereitgestellten Informationen zu überprüfen.

Jede Auftragsbestätigung gilt als ausdrückliche und unwiderrufliche Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, als Anerkennung, diese vollständig zu kennen, und als Verzicht auf die Geltendmachung anderer allgemeiner oder besonderer Bedingungen, insbesondere aller Einkaufsbedingungen. Jede Auftragsbestätigung gilt auch als ausdrückliche und unwiderrufliche Annahme des Preises und der Beschreibung der betreffenden, zum Verkauf stehenden Produkte oder Dienstleistungen.

Die Gesamtheit der gelieferten Daten und die registrierte Auftragsbestätigung gelten als Beweis für die Transaktion.

Die Auftragsbestätigung gilt als Unterschrift und Annahme der getätigten Transaktionen.

Design'Partner übermittelt dem Käufer per E-Mail eine Bestätigung der registrierten Bestellung.

Der Käufer ermächtigt Design'Partner, seine persönlichen Daten (Name, Vorname, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) zu verwenden und seine Lieferdaten an Transportpartner weiterzugeben, damit diese die Lieferung der Bestellung in Anwendung der Bestimmungen von Art. 22 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu den persönlichen Daten.

Die Bezahlung der Bestellung durch den Käufer bedeutet, dass die Bestellung fest und endgültig ist; ab diesem Zeitpunkt kann die Bestellung vom Käufer nicht mehr geändert werden.

Artikel 7 - Ausverkauf oder Nichtverfügbarkeit bestimmter Produkte
Wenn ein oder mehrere Produkte ausverkauft oder nicht verfügbar sind, wird der Käufer so schnell wie möglich darüber informiert; er erhält dann spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab der Stornierung der Bestellung oder der besagten Produkte die für die betroffenen Produkte gezahlten Beträge zurückerstattet.

Artikel 8 - Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung für eine Bestellung ist in voller Höhe fällig, sobald sie vom Käufer bestätigt wurde.

Der Käufer kann den Betrag seiner Bestellung per Kreditkarte, Überweisung oder PayPal begleichen. Es obliegt dem Käufer, unter den von Design'Partner angebotenen Zahlungsmethoden diejenige auszuwählen, die er zur Bezahlung seiner Bestellung verwenden möchte.

Wenn der Käufer den Betrag seiner Bestellung per Kreditkarte bezahlt, erfolgt die Zahlung über ein sicheres System, das das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verwendet; so werden die übermittelten Informationen während ihres Transports innerhalb des Netzwerks verschlüsselt.

Im Falle einer Nichtzahlung oder einer Verweigerung der Zahlungsgenehmigung seitens der offiziell akkreditierten Stellen behält sich Design'Partner das Recht vor, jegliche Bestellung und/oder Lieferung bis zur Regulierung der Situation auszusetzen.

Die vom Käufer geleisteten Zahlungen gelten erst dann als endgültig, wenn Design'Partner den gesamten geschuldeten Betrag tatsächlich einkassiert hat.

Nach dem Versand der Bestellung wird dem Käufer in seinem Kundenbereich unter der Rubrik "Meine Bestellungen" eine Rechnung zur Verfügung gestellt.

Artikel 9 - Lieferungen
Der Käufer verpflichtet sich, die Artikel nach Erhalt gewissenhaft zu prüfen; der Käufer verpflichtet sich, zu überprüfen, dass sie frei von Konformitätsmängeln sind.

Unter jeder Lieferung ist die Bereitstellung der Produkte für den Käufer zu verstehen, d. h. die Übertragung des physischen Besitzes der Produkte auf den Käufer.

Jede Lieferung erfolgt an die vom Käufer auf dem Bestellschein angegebene Adresse, wobei sich diese Adresse nur innerhalb der bei der Aufgabe der Bestellung vorgeschlagenen geografischen Zonen befinden kann.

Es obliegt dem Käufer, auf die Richtigkeit der von ihm angegebenen Lieferadresse sowie auf deren Lage innerhalb der oben genannten geografischen Zone zu achten. Design'Partner übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder -fehler, die aufgrund der Angabe einer falschen, unvollständigen oder ungenauen Lieferadresse durch den Käufer entstehen. Pakete, die aufgrund einer falschen, unvollständigen oder ungenauen Lieferadresse an Design Partner zurückgeschickt werden, werden auf Kosten des Käufers erneut versandt.

Im Falle von Mängeln, die dem Spediteur zuzuschreiben sind, und insbesondere im Falle von Schäden während des Transports der Produkte, muss jede vom Käufer vorgenommene Reklamation begründet und innerhalb von drei (3) Tagen nach Erhalt der gelieferten Produkte gegenüber dem Spediteur geltend gemacht werden.

Die Lieferfristen werden dem Käufer vor der Bestätigung seiner Bestellung mitgeteilt und gelten ab dem Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung und der Zahlung.

Die Lieferfristen sind nur als Richtwerte zu verstehen; sollten sie jedoch eine Frist von dreißig (30) Tagen ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung überschreiten, sind die Lieferfristen nicht mehr gültig. ab dem Datum der Bestätigung der Bestellung, dann kann der Kaufvertrag aufgelöst werden und der Käufer kann den gesamten gezahlten Betrag zurückerstattet bekommen. Eine solche Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Käufer vom Kaufvertrag zurückgetreten ist.

Jede Bestellung von unverarbeiteten Artikeln, die vom Käufer nicht innerhalb von drei (3) Wochen, nachdem Design'Partner sie dem Käufer zur Verfügung gestellt hat, abgefordert wird, gilt alsals Zeitpunkt der Bereitstellung der Produkte für den Käufer durch Design'Partner gilt das Datum des Versands der Bestellung. Von der Rückerstattung wird ein Prozentsatz von 25 % des Betrags der genannten Bestellung aufgrund der entstandenen Verwaltungskosten abgezogen.

Jede Bestellung von markierten Artikeln, die nicht innerhalb von drei (3) Wochen, nachdem Design'Partner sie dem Käufer zur Verfügung gestellt hat, vom Käufer beanstandet wird, gilt als verfallen.als Zeitpunkt der Bereitstellung der Produkte durch Design'Partner an den Käufer gilt das Datum des Versands der Bestellung.

Design'Partner bietet nicht die Abwicklung einer Lieferung an einen Spediteur an; folglich erledigt Design'Partner keine Exportformalitäten für eine geplante Lieferung nach Frankreich (Kontinentaleuropa).

Design'Partner bietet keine Lieferung an Orte von Messen, Veranstaltungen und/oder Konzerten oder an Adressen von Streitkräften an.

Artikel 10 - Eigentumsvorbehalt
Design Partner behält das volle und uneingeschränkte Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen und effektiven Bezahlung des Preises für alle Produkte, aus denen sich die Bestellung zusammensetzt. Unabhängig vom Lieferdatum gehen das Eigentum und die Verantwortung für die Produkte erst dann auf den Käufer über, wenn er den Preis für diese Produkte vollständig bezahlt hat.

Artikel 11 - Risikoübergang
Gemäß Artikel L. 216-2 des Verbraucherschutzgesetzes erfolgt der Risikoübergang auf den Käufer zu dem Zeitpunkt, an dem dieser oder ein von ihm benannter Dritter die Produkte physisch in Besitz nimmt.

Gemäß Artikel L. 216-3 des Verbraucherschutzgesetzes gilt die Lieferung als erfolgt, wenn der Käufer die Lieferung der Produkte selbst einem anderen als dem von Design'Partner vorgeschlagenen Spediteur anvertraut, und der Gefahrenübergang erfolgt mit der Übergabe der Produkte durch Design'Partner an den Spediteur. Unter diesen Bedingungen verfügt der Käufer über keinerlei Gewährleistungsansprüche gegen Design'Partner im Falle einer fehlerhaften oder mangelhaften Lieferung der auf diese Weise transportierten Produkte.

Die so dargelegten Regeln zum Gefahrenübergang gelten nicht nur für Verbraucher, sondern für jeden Käufer, unabhängig davon, ob es sich um einen Gewerbetreibenden, Nichtgewerbetreibenden oder Verbraucher, eine juristische Person oder eine natürliche Person handelt.

Artikel 12 - Widerrufsrecht
Für den Fall, dass der Käufer Design'Partner seinen Willen zum Widerruf mitteilt, noch bevor er sein Paket erhalten hat, wird der Käufer von seinem Widerrufsrecht ausgeschlossen.der Käufer wird darüber informiert, dass es Design'Partner technisch nicht möglich ist, den Versand der Produkte zu blockieren, sobald seine Bestellung bestätigt wurde. Der Käufer verpflichtet sich gemäß Artikel L.221-23 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la Consommation), die betreffenden Produkte innerhalb von maximal vierzehn (14) Tagen nach dieser Information an Design'Partner zurückzusenden.

12.1) Für Kunden, die Privatkäufer sind:

Gemäß Artikel L. 221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat jeder Käufer, der eine natürliche Person und kein Gewerbetreibender ist, ein Widerrufsrecht, das innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung ausgeübt werden muss.in diesem Fall muss der Käufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung einen Antrag auf Rücksendung eines oder mehrerer Produkte an Design Partner stellen, um den Kaufpreis ohne Strafzahlung zurückzuerstatten, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die vom Käufer zu tragen sind.

Für den Fall, dass das System von Design'Partner eine Bestelltypologie erkennt, die für eine professionelle Nutzung bestimmt ist, werden die für professionelle Käufer geltenden Rückgabebedingungen angewendet.

12.2) Für Kunden, die professionelle Käufer, Selbstständige und Vereine sind:

Jeder gewerbliche Käufer, Selbstunternehmer oder Verein kann innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt seiner Bestellung auf der Handelsseite von Design'Partner einen Antrag auf Rückgabe stellen. Ein solcher Rückgabeantrag muss jedoch von den Abteilungen von Design'Partner geprüft werden, die sich das Recht vorbehalten, ihn nicht zu bewilligen.

Falls Design'Partner einem gewerblichen Käufer, einem Selbstständigen oder einem Verein einen Rückgabeantrag gewährt, wird aufgrund der anfallenden Verwaltungskosten ein Prozentsatz von 25 % des Betrags der besagten Bestellung von der Rückerstattung abgezogen.

Artikel 13 - Rücksendung von Produkten
Der Käufer, unabhängig von seiner Eigenschaft, muss jeden Antrag auf Rückgabe über seinen Kundenbereich in der Rubrik "Meine Bestellungen" innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen stellen; wobei darauf hingewiesen wird, dass diese Frist ab dem Datum des Eingangs seiner Bestellung beim Käufer zu laufen beginnt. Nach Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen können keine Rückgabeanträge mehr berücksichtigt werden.

In allen Fällen gilt gemäß Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kein Widerrufsrecht des Käufers für Waren, die nach den Spezifikationen des Käufers angefertigt oder deutlich personalisiert wurden; folglich können solche Produkte in keiner Weise von Design'Partner zurückgenommen werden.

Insbesondere kann der Käufer kein Widerrufsrecht in Bezug auf Waren ausüben, die Gegenstand einer Markierung sind; solche Waren können folglich von Design'Partner nicht zurückgenommen werden.

Ebenfalls in Übereinstimmung mit Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Käufer kein Widerrufsrecht für Produkte geltend machen, die vom Käufer nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können.

In jedem Fall werden Produkte, die beschädigt, verschmutzt, benutzt, getragen, gewaschen, markiert oder verarbeitet wurden (Stickerei, Siebdruck, Flex, Transfer, ...), nicht von Design'Partner zurückgenommen.

Falls eine Rücksendung von Produkten durch Design'Partner gewährt wird, werden dem Käufer eine Rücksendenummer und das zu befolgende Verfahren mitgeteilt. Pakete, die ohne Rücksendenummer zurückgesandt werden, werden systematisch abgelehnt.


Die Rücksendegenehmigung muss auf das Paket geklebt werden.

Alle Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und in ihrer Originalverpackung unter denselben Bedingungen, unter denen sie versandt wurden, zurückgesendet werden.

Gemäß Artikel L. 221-23 des Verbrauchergesetzbuchs muss jeder Käufer die Waren, für die er sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, an Design Partner unter den Kontaktdaten zurücksenden oder zurückgeben, die bei dem akzeptierten Rückgabeantrag im ?kundenbereich ohne übermäßige Verzögerung und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Bekanntgabe seiner Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, zurückzusenden; diese Rücksendefrist gilt unabhängig von der Eigenschaft des Käufers.

Gemäß Artikel L. 221-24 des Verbrauchergesetzbuchs werden im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch einen Käufer, der eine natürliche Person und kein Gewerbetreibender ist, innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt seiner Bestellung die Rückerstattungen ohne ungerechtfertigte Verzögerung und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung vorgenommen.14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Design Partner vom Käufer über dessen Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurde; diese Frist beginnt erst ab dem Tag, an dem Design'Partner die vom Käufer zurückgesandten Produkte erhalten hat, wenn es sich um einen Gewerbetreibenden handelt.

Gemäß Artikel L. 221-24 des Verbrauchergesetzbuches ist Design'Partner nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Käufer ausdrücklich eine teurere Lieferart gewählt hat.dies gilt auch für alle anderen Käufer, unabhängig von ihrer Eigenschaft im Rahmen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Käufer trägt die Verantwortung für die zurückgesandten Artikel und ist dafür verantwortlich, dass die Ware auf dem richtigen Weg ankommt.

Artikel 14 - Pflege, Waschen und Aufbewahrung der Produkte Hinweise zur Pflege, zum Waschen oder zur Aufbewahrung können in der Produktbeschreibung auf der Website von Design'Partner und/oder in einem dem Produkt beigefügten Beipackzettel enthalten sein.

In jedem Fall kann Design'Partner nicht für eine unsachgemäße Pflege, Reinigung oder Aufbewahrung eines Produkts durch den Käufer haftbar gemacht werden.

Artikel 15 - Garantien
15.1) Für Kunden, die Verbraucher sind:
Design'Partner garantiert die Übereinstimmung der Waren mit dem Vertrag, die es dem Käufer, der eine natürliche Person und kein Gewerbetreibender ist, ermöglicht, einen Antrag im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-3 ff. des Verbrauchergesetzbuchs oder der Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache gemäß Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuchs zu stellen.

Im Falle der Inanspruchnahme der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-3 ff. des Verbrauchergesetzbuchs durch den Käufer wird darauf hingewiesen, dass :

- Der Käufer kann innerhalb von zwei (2) Jahren ab der Lieferung der Ware handeln;

- Gemäß Artikel L. 217-8 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Käufer das Recht auf Herstellung der Konformität des Gutes; er kann zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Gutes wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen.t, die im Verbrauchergesetzbuch vorgesehen sind, oder andernfalls auf Preisminderung oder Vertragsauflösung unter den im Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Bedingungen.

15.2) Für gewerbliche Kunden:
Gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches ist Design'Partner Garant für die Übereinstimmung der Waren mit dem Vertrag, was dem Käufer ermöglicht, einen Antrag im Rahmen der Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache zu stellen.

Artikel 16 - Kundendienst
Jede Beschwerde bezüglich einer Bestellung muss vom Käufer über seinen Kundenbereich in der Rubrik "Meine Bestellungen" innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt seiner Bestellung eingereicht werden.

Bei einer Garantie vom Typ Rücksendung in die Werkstatt wird das Gerät zur Reparatur durch den Kunden frachtfrei nach den Anweisungen des Herstellers eingesandt.

Artikel 17 - Kennzeichnung der Produkte
Im Falle der Kennzeichnung bestellter Produkte durch Design Partner :

- Der Käufer verpflichtet sich, Design'Partner keine zu kennzeichnenden Elemente zu liefern, deren Inhalt gegen die in den betreffenden Ländern geltenden Gesetze verstößt, insbesondere in Bezug auf geistiges Eigentum, Diffamierung, Pornografie, Verletzung der guten Sitten, usw.urs, Kinderschutz, Anstiftung zum Rassenhass oder jedes andere Thema, das den Respekt und die Würde der menschlichen Person berührt; generell verpflichtet sich der Käufer, die Rechte Dritter nicht zu verletzen, gleich welcher Art;

Die Maße der Markierungen dienen nur als Anhaltspunkt und können nach Ermessen des Herstellers je nach dem gelieferten Bildmaterial, dem Schnitt und der Größe der betreffenden Produkte geändert werden;

- In keinem Fall garantiert Design'Partner eine perfekte Übereinstimmung der Markierungsfarben mit dem vom Käufer gelieferten Bildmaterial; folglich kann Design'Partner aus diesem Grund in keiner Weise haftbar gemacht werden. Bei Bestellungen mehrerer Produkte empfiehlt Design'Partner dem Käufer dringend, vorab eine Einheit zu bestellen, um zu überprüfen, ob diese mit seinem endgültigen Bedarf übereinstimmt;

- Design'Partner übernimmt keine Garantie für die Funktion von QRCodes und anderen Barcodes und kann daher nicht für diese haftbar gemacht werden;

- Bestellungen für Textildrucke gelten für ein einziges Motiv pro Personalisierungsfläche; daher können mehrere Motive nur dann gemischt werden, wenn der Käufer mehrere verschiedene Bestellungen tätigt.

Artikel 18 - Siebdrucktransfers
Der Käufer verpflichtet sich, die Siebdrucktransfers nach Erhalt gewissenhaft zu prüfen; der Käufer verpflichtet sich, die Siebdrucktransfers auf Konformitätsmängel zu prüfen.

Die von Design'Partner angebotenen Siebdrucktransfers sind ausschließlich für die Beschriftung von textilen Materialien vorgesehen. Der Käufer muss sie testen und ihre Anbringung an die verwendeten Textilien anpassen. Der Käufer muss auch das Waschen des betreffenden Textils kontrollieren.

Im Falle eines festgestellten Mangels muss jede Reklamation vom Käufer direkt über den Online-Shop von Design'.Partner spätestens innerhalb einer Frist von 14 Tagen erfolgen; wobei darauf hingewiesen wird, dass diese Frist mit dem Erhalt des Pakets durch den Käufer zu laufen beginnt.

Artikel 19 - Geistiges Eigentum
19.1) Im Falle einer Bestellung, die sich auf zu kennzeichnende Artikel bezieht, versichert der Käufer Design' Partner, dass die verwendeten Visuals, Bilder, Fotografien, Zeichnungen, Logos, Zitate und Texte frei von Rechten Dritter sind.

Im Falle eines Anspruchs wegen der Verletzung von Rechten Dritter wird der Käufer Design'Partner von jeglicher Haftung freistellen. Der Käufer ist voll haftbar und muss Design'Partner für alle dadurch entstandenen Schäden entschädigen.

19.2) Alle Elemente der Design'Partner-Website sind und bleiben das vollständige und ausschließliche Eigentum von Design'Partner. Niemand ist berechtigt, auch nur ein einziges Element der Design'Partner-Website zu reproduzieren, auszuwerten, weiterzuverbreiten oder in irgendeiner Form zu nutzen, auch nicht teilweise. Dies gilt sowohl für visuelle Elemente als auch für Klangelemente und Software.

Einfache Links oder Hyperlinks sind ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Design'Partner strengstens untersagt.

Artikel 20 - Haftung
In allen Fällen ist die gesamte und kumulierte Haftung von Design'Partner, unabhängig von der Ursache, auf den Betrag beschränkt, den der Käufer im Rahmen der betreffenden Bestellung an Design'Partner gezahlt hat.

Design'Partner hat in keinem Fall Anspruch auf Schadenersatz für indirekte und/oder immaterielle und/oder moralische Schäden, insbesondere nicht für finanzielle oder kommerzielle Schäden (Gewinnausfall, Verlust von Aufträgen, Betriebsverlust, Verlust von Daten usw.).), sowie Schäden gleicher Art, die sich aus einer vom Käufer gegen Design'Partner gerichteten Klage aufgrund von Schäden Dritter ergeben.

Darüber hinaus haftet Design'Partner in keiner Weise für Schäden an den Daten des Käufers; der Käufer muss auf eigene Kosten eine Datensicherung vornehmen. In keinem Fall werden diese Daten im Falle eines Verlustes von Design'Partner wieder auf die Hardware aufgespielt.

Bei Eintritt eines Falles höherer Gewalt ist Design'Partner vollständig von jeglicher Haftung befreit und kann dem Käufer gegenüber nicht zu einer Entschädigung verpflichtet werden.

In Bezug auf Siebdrucktransfers, Flex, Transferpapier und Verbrauchsmaterial für die Personalisierung verpflichtet sich der Käufer, die Transfers, Flex, das Transferpapier und das Verbrauchsmaterial für die Personalisierung nach Erhalt gewissenhaft zu prüfen und sicherzustellen, dass sie frei von Konformitätsmängeln sind.

Die Haftung von Design'Partner beschränkt sich auf die verkauften Siebdrucktransfers, Flex, Transferpapier und Verbrauchsmaterialien für die Personalisierung; daher kann Design'Partner nicht für Textilien oder andere Materialien haftbar gemacht werden, die markiert oder personalisiert wurden.

Der Käufer verpflichtet sich, sich über die verbindlichen Bedingungen für zertifizierte und gelabelte Produkte zu informieren und sich nicht zu Handlungen zu verpflichten, die diesen verbindlichen Bedingungen zuwiderlaufen.

Artikel 21 - Höhere Gewalt
Gemäß Artikel 1218 des Zivilgesetzbuches gilt im Bereich der Verträge höhere Gewalt als gegeben, wenn ein Ereignis, das sich der Kontrolle des Schuldners entzieht und das nicht in der Lage war, bei Vertragsabschluss berücksichtigt zu werden.bei Vertragsabschluss vernünftigerweise vorhersehbar war und dessen Auswirkungen nicht durch geeignete Maßnahmen vermieden werden können, die Erfüllung der Verpflichtung des Schuldners verhindert.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sehen vor, dass als höhere Gewalt alle Tatsachen oder Umstände gelten, die unwiderruflich sind und nicht von den Vertragsparteien zu vertreten sind.sistibel, unvorhersehbar und außerhalb des Willens der Parteien liegen, wie sie von der Rechtsprechung der französischen Gerichte definiert werden.

Im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt oder eines zufälligen Ereignisses, das die normale Erfüllung der Verpflichtungen der Parteien verhindert, wird die Erfüllung des Vertrags ausgesetzt und Design'Partner kann nicht haftbar gemacht werden.

Die Partei, die sich auf einen Fall höherer Gewalt beruft, muss die andere Partei unverzüglich davon in Kenntnis setzen. Die andere Partei muss ebenfalls über den Wegfall des Ereignisses informiert werden.

Die Parteien können dann die Bedingungen vereinbaren, unter denen der Vertrag erfüllt oder aufgelöst werden soll.

Artikel 22 - Persönliche Daten
Design'Partner verarbeitet die vom Käufer bereitgestellten personenbezogenen Daten; eine solche Verarbeitung ist für die Erfüllung des zwischen Design'Partner und dem Käufer geschlossenen Vertrags erforderlich.

Die vom Käufer bereitgestellten personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung seiner Bestellung, die Erstellung von Rechnungen sowie die Lieferung seiner Bestellung erforderlich. Sie werden vom Verkäufer unter Einhaltung der geltenden Gesetze und insbesondere des Gesetzes Nr. 78-17 Informatique et Liberté" gesammelt, verarbeitet und aufbewahrt.s vom 6. Januar 1978 und der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 vom 27. April 2016, der sogenannten Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO).

Die vom Käufer bereitgestellten personenbezogenen Daten können an die Partner von Design'Partner weitergegeben werden, die mit der Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen beauftragt sind. Insbesondere ermächtigt der Käufer Design'Partner, seine persönlichen Daten (Name, Vorname, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, ...) zu verwenden und seine Lieferdaten an seine Transportpartner weiterzugeben, um die Lieferung der Bestellung zu veranlassen.

In Bezug auf die ihn betreffenden Daten hat der Käufer ein Recht auf ständigen Zugang, Änderung, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Diese Rechte können schriftlich unter den in der Präambel genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.

Die vom Käufer an Design'Partner übermittelten personenbezogenen Daten werden im Rahmen der gesetzlich zulässigen Dauer aufbewahrt.

Wenn der Käufer nach der Kontaktaufnahme mit Design'Partner der Ansicht ist, dass seine Rechte im Bereich "Informatik und Freiheiten" nicht respektiert werden, kann er eine Beschwerde an die CNIL auf der Website cnil.fr oder an die Postadresse CNIL - - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 richten.

Artikel 23 - Archivierung und Nachweis
Design'Partner archiviert die Bestellscheine und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger unter angemessenen Sicherheitsbedingungen, der eine getreue Kopie gemäß den Bestimmungen des Zivilgesetzbuchs darstellt.

Die elektronischen Register von Design'Partner werden von den Parteien als Beweis für die zwischen ihnen erfolgten Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen angesehen.

Artikel 24 - Dauer
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als vom Käufer zum Zeitpunkt der Bestätigung seiner Bestellung angenommen und gelten für alle Kunden.während der gesamten Dauer der Vertragserfüllung bis zum Erlöschen der hierin vorgesehenen Produktgarantien Anwendung.

Artikel 25 - Eigenständigkeit der Vertragsbestimmungen und Nichtkündigung
Sollten eine oder mehrere Vertragsbestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer Rechtsvorschrift für ungültig oder ungültig erklärt werden, so gilt dies auch für die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.einer Verordnung oder infolge einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Vertragsbestimmungen ihre volle Kraft und Tragweite.

Die Tatsache, dass sich eine Partei nicht auf die Nichteinhaltung einer der in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen durch die andere Partei beruft, bedeutet nicht, dass die andere Partei ihre Verpflichtungen nicht erfüllt.diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.

Artikel 26 - Beilegung von Streitigkeiten
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf unterliegen in vollem Umfang dem französischen Recht.

Im Falle einer Beschwerde oder eines Rechtsstreits verpflichten sich die Parteien, vor der Einleitung gerichtlicher Schritte zu versuchen, eine gütliche Lösung zu finden.

Sollte jeder Versuch einer gütlichen Einigung scheitern, sind ungeachtet der Vielzahl von Beklagten oder der Berufung auf eine Garantie insbesondere die französischen Gerichte zuständig, insbesondere das Handelsgericht von Caen in Bezug auf Streitigkeiten mit gewerblichen Käufern.

Darüber hinaus kann jeder Käufer, der eine natürliche Person und kein Gewerbetreibender ist, nach einem vorherigen Versuch, die Streitigkeit direkt mit Design Partner zu lösen, die Dienste des Verbrauchermediators in Anspruch nehmen, wenn er dies wünscht.
Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über die gütliche Beilegung von Streitigkeiten ist Design'Partner Mitglied des Dienstes des E-Commerce-Ombudsmanns der FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), dessen Kontaktdaten wie folgt lauten: Médiateur de la consommation FEVAD BP 200015 - 75362 PARIS CEDEX 8 - http://www.mediateurfevad.fr Nach vorheriger schriftlicher Intervention des Verbrauchers gegenüber Design'Partner kann der Service des Médiateur für jede Verbraucherrechtsstreitigkeit, deren Beilegung nicht erfolgreich war, in Anspruch genommen werden. Die Modalitäten für die Befassung des Ombudsmanns sind unter folgender Adresse abrufbar: https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur-2/.

Artikel 27 - Eindeutige Identifikationsmerkmale (UID)
Das Unternehmen Design'Partner ist bei der ADEME unter den folgenden Unique Identifiers registriert:
Citeo UID (Verpackungen und Papier) : FR356161_01ORJH
IUD Refashion (Bekleidungstextilien, Haushaltswäsche und Schuhe - TLC): FR356161_11LHHS

Artikel 28 - Informationen über Cookies
Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine Textdatei, die auf der Festplatte eines Internetnutzers vom Server der Website, die er besucht, abgelegt wird. Einige Cookies sind notwendig, um auf die Funktionen einer Website zugreifen zu können. Sie enthält mehrere Daten: den Namen des Servers, der sie abgelegt hat, eine Kennung in Form einer eindeutigen Nummer, eventuell ein Ablaufdatum.

Warum verwendet die Händlerseite von Design'Partner Cookies?
Die Händlerseite von Design'Partner verwendet Cookies, um Ihnen einen auf Ihre Navigation abgestimmten Service zu bieten. Beispielsweise sorgen sie dafür, dass Sie bestimmte Informationen nicht erneut eingeben müssen. Cookies werden auch verwendet, um die Leistung der Website zu optimieren und Ihnen so zu helfen, einen bestimmten Artikel leichter zu finden.

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In den vorliegenden AGB erwähnte gesetzliche Bestimmungen

Artikel 1119 Absatz 1 des Zivilgesetzbuchs: "Die von einer Partei geltend gemachten allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gegenüber der anderen Partei nur wirksam, wenn sie dieser zur Kenntnis gebracht wurden und sie sie akzeptiert hat. "

Artikel L. 221-5 des Verbrauchergesetzbuchs: "Vor Abschluss eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrags teilt der Gewerbetreibende dem Verbraucher in lesbarer und verständlicher Form die folgenden Informationen mit:
1° Die in den Artikeln L. 111-1 und L. 111-2 vorgesehenen Informationen ;
2° Wenn ein Widerrufsrecht besteht, die Bedingungen, die Frist und die Modalitäten für die Ausübung dieses Rechts sowie das Standard-Widerrufsformular, dessen Gestaltungsbedingungen und die darin enthaltenen Angaben durch ein Dekret des Staatsrats festgelegt werden ;
3° Gegebenenfalls die Tatsache, dass der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung der Ware im Falle des Widerrufs trägt, und bei Fernabsatzverträgen die Kosten für die Rücksendung der Ware, wenn diese aufgrund ihrer Beschaffenheit normalerweise nicht mit der Post zurückgesandt werden kann ;
4° Die Information über die Verpflichtung des Verbrauchers zur Zahlung von Kosten, wenn er sein Recht auf Widerruf eines Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen, die Wasserversorgung, die Lieferung von Gas oder Strom und den Bezug von Strom aus einem eines Fernwärmenetzes, dessen Erfüllung er vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich verlangt hat; diese Kosten werden nach den in Artikel L. 221-25 ;
5° Wenn das Widerrufsrecht nicht gemäß Artikel L. 221-28 ausgeübt werden kann, die Information, dass der Verbraucher dieses Recht nicht in Anspruch nehmen kann, oder gegebenenfalls die Umstände, unter denen der Verbraucher sein Widerrufsrecht verliert ;
6° Informationen über die Kontaktdaten des Gewerbetreibenden, gegebenenfalls über die Kosten für die Verwendung der Fernkommunikationstechnik, über das Vorhandensein von Verhaltenskodizes, gegebenenfalls über Sicherheiten und Garantien.ggf. zu Kautionen und Garantien, Kündigungsmodalitäten, Streitbeilegungsverfahren und anderen Vertragsbedingungen, deren Liste und Inhalt durch ein Dekret des Staatsrats festgelegt werden.
Im Falle einer öffentlichen Versteigerung im Sinne von Artikel L. 321-3 des Handelsgesetzbuchs können die in Artikel L. 111-1, 4° vorgesehenen Angaben zur Identität und zu den postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten des Gewerbetreibenden durch die Angaben des Bevollmächtigten ersetzt werden. "

Artikel L. 111-1 des Verbrauchergesetzbuchs: "Bevor der Verbraucher durch einen entgeltlichen Vertrag gebunden ist, teilt der Gewerbetreibende dem Verbraucher in lesbarer und verständlicher Form die folgenden Informationen mit:
1° Die wesentlichen Merkmale der Ware oder Dienstleistung sowie des digitalen Dienstes oder des digitalen Inhalts, unter Berücksichtigung ihrer Art und des verwendeten Kommunikationsmediums, insbesondere die Funktionalität.s, die Kompatibilität und Interoperabilität der Ware mit digitalen Elementen, des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung sowie das Vorhandensein von Beschränkungen für die Installation von Software ;
2° Der Preis oder jeder andere Vorteil, der anstelle oder zusätzlich zur Zahlung eines Preises gemäß den Artikeln L. 112-1 bis L. 112-4-1 gewährt wird;
3° Falls der Vertrag nicht sofort erfüllt wird, das Datum oder die Frist, zu der bzw. dem sich der Gewerbetreibende verpflichtet, die Ware zu liefern oder die Dienstleistung zu erbringen ;
4° Informationen über die Identität des Gewerbetreibenden, seine postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten und seine Tätigkeiten, sofern sie nicht aus dem Kontext hervorgehen ;
5° Die Existenz und die Anwendungsmodalitäten der gesetzlichen Garantien, insbesondere der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel.und der möglichen kommerziellen Garantien sowie gegebenenfalls des Kundendienstes und die Informationen zu den anderen Vertragsbedingungen;
6° die Möglichkeit, einen Verbrauchermediator nach Maßgabe von Titel I des Sechsten Buches in Anspruch zu nehmen.
Die Liste und der genaue Inhalt dieser Informationen werden per Dekret des Staatsrats festgelegt.
Die Bestimmungen dieses Artikels gelten auch für Verträge über die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, auch wenn diese nicht in einem begrenzten Volumen oder in einer bestimmten Menge abgefüllt sind, sowie für Verträge über die Lieferung von Fernwärme. In diesen Verträgen wird auch auf die Notwendigkeit eines sparsamen und umweltfreundlichen Verbrauchs hingewiesen. "

Artikel L. 111-2 des Verbrauchergesetzbuchs: "Neben den in Artikel L. 111-1 stellt jeder Gewerbetreibende vor Abschluss eines Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen und, wenn es keinen schriftlichen Vertrag gibt, vor der Erbringung der Dienstleistung dem Verbraucher in lesbarer und verständlicher Form zur Verfügung oder teilt ihm diese Informationen mit.hensible Weise zusätzliche Informationen über seine Kontaktdaten, seine Dienstleistungstätigkeit und die sonstigen Vertragsbedingungen, deren Liste und Inhalt durch ein Dekret des Staatsrats festgelegt werden.
Die zusätzlichen Informationen, die nur auf Verlangen des Verbrauchers mitgeteilt werden, werden ebenfalls per Dekret des Staatsrats festgelegt. "

Artikel L. 216-2 des Verbrauchergesetzbuchs: "Jedes Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Güter geht in dem Moment auf den Verbraucher über, in dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter diese Güter physisch in Besitz nimmt. "

Artikel L. 216-3 des Verbrauchergesetzbuchs: "Wenn der Verbraucher die Ware einem anderen als dem vom Unternehmer vorgeschlagenen Beförderer überlässt, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware bei der Übergabe der Ware an den Beförderer auf den Verbraucher über. "

Artikel L. 221-18 des Verbrauchergesetzbuchs : "Der Verbraucher kann innerhalb von vierzehn Tagen von seinem Recht Gebrauch machen, einen Vertrag zu widerrufen, der im Fernabsatz geschlossen wurde, und zwar nach einer telefonischen oder schriftlichen Bestellung.der Verbraucher muss seine Entscheidung weder begründen noch andere Kosten als die in den Artikeln L. 221-23 bis L. 221-25.
Die in Unterabsatz 1 genannte Frist beginnt mit dem Tag :
1° des Vertragsabschlusses, bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen und bei den in Artikel L. 221-4 genannten Verträgen ;
2° des Empfangs der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, bei Verträgen über den Verkauf von Waren. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen kann der Verbraucher sein Widerrufsrecht ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausüben.
Bei einer Bestellung von mehreren Waren, die getrennt geliefert werden, oder bei einer Bestellung einer Ware, die aus mehreren Posten oder Teilen besteht, deren Lieferung innerhalb eines bestimmten Zeitraums erfolgt, kann der Verbraucher den Kaufvertrag kündigen.die Frist beginnt mit dem Erhalt der letzten Ware, des letzten Loses oder des letzten Teils.
Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum vorsehen, beginnt die Frist mit dem Erhalt der ersten Ware. "

Artikel L. 221-28 des Verbrauchergesetzbuchs: "Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden bei Verträgen :
1° Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und deren Erbringung nach der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und dem ausdrücklichen Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat;
2. die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die sich der Kontrolle des Gewerbetreibenden entziehen und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
3. die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
4° Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wird;
5° Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können;
6° Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt werden;
7° Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung sich um mehr als 30 Tage verzögert und deren bei Vertragsabschluss vereinbarter Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat ;
8° Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die in dringenden Fällen am Wohnsitz des Verbrauchers durchgeführt werden müssen und von diesem ausdrücklich verlangt werden, wobei die Ersatzteile und Arbeiten, die zur Behebung des Notfalls unbedingt erforderlich sind, nicht überschritten werden dürfen;
9° Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Computersoftware, wenn diese vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt worden sind;
10. die Lieferung einer Zeitung, einer Zeitschrift oder eines Magazins, außer bei Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen;
11° Verträge, die auf einer öffentlichen Auktion geschlossen wurden ;
12° Beherbergungsdienstleistungen, ausgenommen Wohnraumbeherbergung, Güterbeförderung, Autovermietung, Verpflegung oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen ;
13° Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden und deren Ausführung nach der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und dem ausdrücklichen Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat. "

Artikel L. 221-23 des Verbrauchergesetzbuchs: "Der Verbraucher sendet die Waren ohne übermäßige Verzögerung und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach der Mitteilung seiner Entscheidung, den Vertrag gemäß Artikel L.221-23 zu widerrufen, an den Gewerbetreibenden oder an eine von diesem benannte Person zurück oder gibt sie ihm zurück. 221-21 mitzuteilen, es sei denn, der Gewerbetreibende bietet an, die Waren selbst abzuholen.
Der Verbraucher trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der Gewerbetreibende erklärt sich bereit, diese Kosten zu übernehmen, oder er hat es versäumt, den Verbraucher darüber zu informieren, dass diese Kosten von ihm zu tragen sind. Werden jedoch bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen die Waren zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses an den Wohnsitz des Verbrauchers geliefert, so holt der Gewerbetreibende die Waren auf seine Kosten ab, wenn sie aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können.
Der Verbraucher kann nur für den Wertverlust der Waren haftbar gemacht werden, der durch andere als die für die Prüfung der Eigenschaften und Merkmale der Waren erforderlichen Manipulationen verursacht wurde.der Gewerbetreibende hat den Verbraucher über sein Widerrufsrecht gemäß Artikel L. 222 Absatz 2 belehrt. 221-5. "

Artikel L. 221-24 des Verbrauchergesetzbuchs: "Wird das Widerrufsrecht ausgeübt, erstattet der Gewerbetreibende dem Verbraucher die Gesamtheit der gezahlten Beträge einschließlich der Lieferkosten ohne ungerechtfertigte Verzögerung und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er von der Entscheidung des Verbrauchers, den Vertrag zu widerrufen, Kenntnis erlangt hat.
Bei Verträgen über den Verkauf von Waren kann der Gewerbetreibende, sofern er nicht anbietet, die Waren selbst abzuholen, die Rückzahlung aufschieben, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher einen Nachweis über den Versand der Waren erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für diese Rückzahlung verwendet der Unternehmer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich zugestimmt, dass er ein anderes Zahlungsmittel verwenden darf, und die Rückzahlung hat für den Verbraucher keine Kosten verursacht.
Der Unternehmer ist nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine Lieferart gewählt hat, die teurer ist als die vom Unternehmer angebotene Standardlieferart. "

Artikel 217-3 des Verbrauchergesetzbuchs: "Der Verkäufer liefert eine Ware, die dem Vertrag sowie den in Artikel L. 217-5 genannten Kriterien entspricht.
Er haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Gutes im Sinne von Artikel L. 216-1 bestanden und innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab dieser Lieferung auftreten.
Im Falle eines Vertrags über den Verkauf einer Ware, die digitale Elemente enthält :
1° Wenn der Vertrag die kontinuierliche Lieferung eines digitalen Inhalts oder einer digitalen Dienstleistung für einen Zeitraum von bis zu zwei Jahren vorsieht oder wenn der Vertrag die Dauer nicht festlegt.e Lieferung, so haftet der Verkäufer für Konformitätsmängel dieser digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung des Gutes auftreten;
2° Wenn der Vertrag die kontinuierliche Lieferung eines digitalen Inhalts oder einer digitalen Dienstleistung über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht, haftet der Verkäufer für die Mängel des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung.die Konformitätsmängel dieser digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen, die während des Zeitraums auftreten, in dem sie gemäß dem Vertrag geliefert werden, zu beheben.
Bei solchen Gütern beraubt die geltende Frist den Verbraucher nicht seines Rechts auf Aktualisierungen gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 217-19.
Der Verkäufer haftet während der gleichen Fristen auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.oder wenn die unsachgemäße Installation, die der Verbraucher gemäß dem Vertrag vorgenommen hat, auf Mängel oder Fehler in der vom Verkäufer gelieferten Installationsanleitung zurückzuführen ist.
Diese Gewährleistungsfrist gilt unbeschadet der Artikel 2224 ff. des Zivilgesetzbuches. Der Beginn der Verjährung der Klage des Verbrauchers ist der Tag, an dem er von der Vertragswidrigkeit Kenntnis erlangt hat. "

Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches: "Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für den vorgesehenen Zweck ungeeignet machen oder diesen Zweck so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte. "

Artikel L. 217-8 des Verbrauchergesetzbuchs: "Der Käufer hat das Recht, die Übereinstimmung der Ware mit dem Vertrag zu verlangen. Er kann die Konformität jedoch nicht unter Berufung auf einen Mangel bestreiten, den er kannte oder nicht ignorieren konnte, als er den Vertrag geschlossen hat. Dies gilt auch, wenn der Mangel auf Materialien zurückzuführen ist, die er selbst geliefert hat. "

Artikel 1218 des Zivilgesetzbuches: "Höhere Gewalt im Vertragsrecht liegt vor, wenn ein Ereignis, das sich der Kontrolle des Schuldners entzieht und das vernünftigerweise nicht vorhersehbar war, zu einem Vertragsabschluss führt.der Schuldner kann seine Verpflichtung nicht erfüllen, wenn ein Ereignis eintritt, das bei Abschluss des Vertrags nicht vorhersehbar war und dessen Auswirkungen nicht durch geeignete Maßnahmen verhindert werden können. "