Általános értékesítési feltételek deixo.com

Ezek az általános értékesítési feltételek a következők között jönnek létre :
- a 100 000 eurós alaptőkéjű Design'Partner társaság, amelynek székhelye 14500 Vire-ben található, a caeni RCS-ben 419 595 780 számon bejegyezve, a továbbiakban: "Design'Partner";
- bármely természetes vagy jogi személy, aki vagy amely a Design'Partner weboldalainak valamelyikén keresztül kíván vásárolni, a továbbiakban: "a vevő".

A Design'Partnerrel kapcsolatos információk:
Postacím: DESIGN'PARTNER, Bâtiment Hélios / Z.A. la Papillonnière - Rue Yves Landegren - 14500 VIRE
HÉA-szám: FR19419595780
Kiadásvezető: M. CORBRION
Tel: 02 30 96 00 05

Cikk - Cél
A jelen általános értékesítési feltételek célja a Design'Partner és a vásárló közötti teljes szerződéses kapcsolat meghatározása. Meghatározzák a felek valamennyi jogát és kötelezettségét, valamint a Design'Partner kereskedői oldalon (a továbbiakban: Design'Partner kereskedői oldal) keresztül történő vásárlásra vonatkozó feltételeket, függetlenül attól, hogy a vevő szakmai, nem szakmai vagy fogyasztói, jogi vagy természetes személy.

Ezek az általános értékesítési feltételek a felek kötelezettségeinek összességét fejezik ki. A vevő ezért úgy tekintendő, hogy azokat fenntartás nélkül elfogadja. Az a tény, hogy a vevő megrendelést ad le a Design's Partner weboldalán, a jelen értékesítési feltételek teljes körű elfogadását jelenti.

Ezek az általános eladási feltételek elsőbbséget élveznek minden más, a Design'Partner által nem kifejezetten jóváhagyott általános vagy különleges feltétellel, és különösen a vásárlási feltételekkel szemben.

A jelen általános eladási feltételek a Design'Partner weboldalán elérhetők, és adott esetben elsőbbséget élveznek bármely más verzióval vagy bármely más ellentmondó dokumentummal szemben.

A Design'Partner fenntartja magának a jogot, hogy bármikor módosítsa ezeket az általános értékesítési feltételeket; magától értetődően az általános értékesítési feltételek minden módosítása a Design'Partner weboldalán való közzétételtől kezdve lép hatályba. A vevőre minden esetben a megrendelés leadásának napján érvényes általános szerződési feltételek vonatkoznak.

Cikk - Szerződéskötést megelőző tájékoztatás
Minden vásárló, függetlenül attól, hogy szakember, nem szakember vagy fogyasztó, jogi vagy természetes személy, elismeri, hogy a megrendelés leadása és a szerződés megkötése előtt világos, olvasható és érthető módon tájékoztatták őt ezekről az általános értékesítési feltételekről. Kijelentik, hogy ezeket az általános szerződési feltételeket fenntartás nélkül elfogadták, és ezért azok a francia polgári törvénykönyv 1119. cikke értelmében kötelezőek számukra.

Ezen túlmenően minden természetes személy és fogyasztó vásárló elismeri, hogy a megrendelés leadása és a szerződés megkötése előtt világos, olvasható és érthető módon tájékoztatták a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 221-5. cikkében felsorolt valamennyi információról.

A jelen általános szerződési feltételek hatálya alá tartozó jogi rendelkezések teljes terjedelmükben a jelen általános szerződési feltételek végén találhatók.

Cikk - A kínált áruk és szolgáltatások jellemzői
A Design'Partner által kínált és a jelen általános szerződési feltételek által szabályozott termékek és szolgáltatások azok, amelyek a Design'Partner weboldalán közzétett katalógusban szerepelnek azon a napon, amikor a vásárló a weboldalon tájékozódik.

Ezek a termékek és szolgáltatások a készlet erejéig kaphatók.

A kínált termékek és szolgáltatások a lehető legpontosabban vannak leírva és illusztrálva; a Design'Partner azonban nem vállal felelősséget a bemutatásban előforduló hibákért vagy hiányosságokért.

Hasonlóképpen, a Design'Partner weboldalán közzétett katalógusban szereplő fényképek a lehető leghűségesebbek és reprezentatívak, azonban nem garantálható a tökéletes hasonlóság az érintett termékkel.nem tudják azonban garantálni a tökéletes hasonlóságot az adott termékkel, különösen a színek tekintetében, mivel a termékek árnyalatbeli eltéréseket mutathatnak ugyanazon a színen belül. A vásárló elfogadja, hogy ezek az eltérések nem befolyásolják az adásvétel érvényességét, és a Design'Partner semmilyen módon nem vonható felelősségre.

A termékeket bemutató fényképek és szövegek kizárólag tájékoztató jellegűek, nem szerződéses jellegűek.

Cikk - Árak
Az árak euróban (€) értendők.

A Design'Partner fenntartja a jogot, hogy árait bármikor megváltoztassa, de vállalja, hogy a vevővel szemben a Design'Partner weboldalán közzétett katalógusban szereplő, a megrendelés napján érvényes árakat alkalmazza, az adott napon rendelkezésre álló árak függvényében.

A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási és szállítási költségeket, feltéve, hogy azok a megrendelés leadásakor javasolt földrajzi övezetekben történnek; a szállítási és szállítási költségeket a vevőnek külön kiszámlázzák, és a megrendelés visszaigazolása előtt jelzik.

A Franciaország tengerentúli megyéibe és területeire, valamint az Európai Unión kívüli országokba irányuló megrendelések esetében a vámkezelés során fizetendő esetleges adók teljes mértékben és kizárólag a vásárlót terhelik.a Design'Partner felkéri a vevőt, hogy az aktuális adómértékek megismerése érdekében lépjen kapcsolatba az illetékes vámhivatallal.

A rendelési kosárban feltüntetett árak a vevő által leadott megrendelés napján érvényes HÉA-kulcsot veszik figyelembe; az alkalmazandó HÉA-kulcs bármilyen változása automatikusan tükröződik a Design'Partner által kínált termékek és szolgáltatások árában.

Az árak a megrendelés érvényesítésével egyidejűleg véglegesek és véglegesek. A vevőnek kell meggyőződnie arról, hogy a megrendelés teljes ára megfelel-e az elvárásainak; ha ez nem így van, a vevőnek kell a megrendelését nem megerősítenie.

A megrendelés visszaigazolása után nem adunk jóváírást vagy árengedményt a szállítással, HÉA-val, vámmal vagy a tételek árával kapcsolatban.

Az árat a vevőnek a megrendelés leadásakor teljes egészében és egy összegben kell kifizetnie, és semmilyen, a vevő által kifizetett összeg nem tekinthető előlegnek vagy előlegnek.

Cikk - Földrajzi hatály
A Design's Partner weboldalán kínált termékek és szolgáltatások online értékesítése kizárólag a Franciaországban, az Európai Közösségen belül vagy a megrendelés leadásakor javasolt bármely más földrajzi területen lakóhellyel rendelkező vásárlók számára van fenntartva.

6. cikk - Megrendelések
A vevő a Design'Partner weboldalon az online katalógusból rendel az ott található űrlapon, a készlet erejéig.

A terméket vagy szolgáltatást vásárolni kívánó vevőnek :
- kitölteni az online űrlapot, megadva a kiválasztott termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó összes referenciát ;
- ellenőrizze a kosár tartalmát, majd érvényesítse azt, hogy megrendeléssé alakítsa át;
- kitölteni az azonosító űrlapot a kért összes elérhetőséggel;
- a teljes ellenőrzést követően visszaigazolni a megrendelést;
- a meghatározott feltételeknek megfelelően teljesíti a fizetést.

A vevő felelőssége a megrendelés és a megadott információk pontosságának ellenőrzése.

A megrendelés visszaigazolása a jelen általános értékesítési feltételek kifejezett és visszavonhatatlan elfogadását, azok teljes körű ismeretének elismerését és az egyéb általános vagy különös feltételekről, különösen a vásárlási feltételekről való lemondást jelenti. A megrendelés visszaigazolása egyben az eladásra kínált termékek vagy szolgáltatások árának és leírásának kifejezett és visszavonhatatlan elfogadását is jelenti.

Minden megadott adat és a rögzített rendelés visszaigazolása az ügylet bizonyítékának minősül.

A megrendelés visszaigazolása az elvégzett műveletek aláírásának és elfogadásának minősül.

A Design'Partner egy e-mailt küld a vevőnek, amelyben megerősíti a rögzített megrendelést.

A vevő felhatalmazza a Design'Partnert, hogy személyes adatait (vezetéknév, keresztnév, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím) felhasználja, és a szállítási adatokat a szállítási partnerek számára megadja, hogy azok a megrendelés kiszállítását elvégezhessék, a cikk rendelkezései szerint. jelen általános szerződési feltételek személyes adatokra vonatkozó 22. cikkének rendelkezései szerint.

A megrendelésnek a vevő általi kifizetése azt jelenti, hogy a megrendelés végleges és végleges; ettől kezdve a megrendelést a vevő már nem módosíthatja.

Cikk - Készlethiány vagy bizonyos termékek elérhetetlensége
Abban az esetben, ha egy vagy több termék elfogyott vagy nem áll rendelkezésre, a vásárlót a lehető leghamarabb értesítjük; ezután legkésőbb a megrendelés vagy az említett termékek törlésétől számított 14 naptári napon belül visszatérítjük neki az érintett termékekért kifizetett összeget.

Cikk - Fizetési feltételek
A megrendelés kifizetése teljes egészében esedékes, amint azt a vásárló megerősítette.

A vevő a megrendelést hitelkártyával, banki átutalással vagy PayPal segítségével fizetheti ki. A vásárló felelőssége, hogy a Design'Partner által kínált fizetési módok közül válassza ki azt, amellyel a megrendelését ki kívánja fizetni.

Ha a vevő a megrendelésének bankkártyás fizetését választja, a fizetés biztonságos rendszeren keresztül történik, SSL (Secure Socket Layer) protokollt használva; ez azt jelenti, hogy a továbbított információ a hálózaton belüli szállítás során titkosítva van.

A fizetés elmaradása vagy a hivatalosan akkreditált szervek által történő fizetés engedélyezésének megtagadása esetén a Design'Partner fenntartja a jogot, hogy a helyzet rendezéséig minden megrendelést és/vagy szállítást felfüggesszen.

A vásárló által teljesített kifizetések csak akkor tekinthetők véglegesnek, ha a Design'Partner a teljes összeget megkapta.

Amint a megrendelést elküldték, a számla a vevő számára elérhetővé válik az ügyfélterében a "Megrendeléseim" címszó alatt.

Cikk - Szállítások
A vevő vállalja, hogy az átvételt követően a cikkeket lelkiismeretesen ellenőrzi; a vevő vállalja, hogy ellenőrzi, hogy a cikkek nem tartalmaznak-e semmilyen hibát.

Minden szállítás úgy értendő, hogy a termékeket a vevő rendelkezésére bocsátják, azaz az említett termékek fizikai birtoklása a vevőre száll.

Minden szállítás a vevő által a megrendelőlapon megadott címre történik, azzal a kikötéssel, hogy ez a cím csak a megrendeléskor javasolt földrajzi övezeten belül lehet.

A vásárló felelőssége, hogy a megadott szállítási cím pontos legyen, és a fent említett földrajzi területen belül legyen. A Design'Partner nem vállal felelősséget a szállítási késedelmekért vagy hibákért, amelyek a vevő által helytelen, hiányos vagy pontatlan szállítási cím megadásából erednek. A hibás, hiányos vagy pontatlan szállítási cím miatt a Design'Partnerhez visszaküldött csomagokat a vevő költségére újra kell küldeni.

A fuvarozónak felróható hiba esetén, különösen a termékek szállítása során bekövetkezett sérülések esetén a vevőnek a szállított termékek átvételétől számított három (3) napon belül kell a fuvarozóhoz fordulnia és igazolni az esetleges reklamációját.

A szállítási határidőket a megrendelés érvényesítését megelőzően jelzik a vevőnek, és azok a megrendelés érvényesítésétől és kifizetésétől kezdődnek.

A szállítási határidők csak tájékoztató jellegűek; ha azonban a rendelés érvényesítésétől számított harminc (30) napot meghaladják, a vevőnek kell fizetnie. a megrendelés érvényesítésének időpontjától számítva, akkor az adásvételi szerződés felbontható, és a vevőnek visszatéríthetők a kifizetett összegek. A visszatérítésre legkésőbb az adásvételi szerződés vevő általi felmondásától számított 14 naptári napon belül kerül sor.

Minden olyan feldolgozatlan tételre vonatkozó megrendelés, amelyet a vevő a Design'Partner által a vevő rendelkezésére bocsátásától számított három (3) héten belül nem igényel vissza, úgy tekintendő, hogy a vevő lemondott a megrendelésről, és következésképpen nem jogosult visszatérítésre.a termékeknek a Design'Partner által a vevő rendelkezésére bocsátása a megrendelés elküldésének időpontját jelenti. A visszatérítésből a felmerült adminisztrációs költségek miatt az említett megrendelés összegének 25%-át levonják.

Minden olyan megrendelés, amelyet megjelöltek, és a vevő nem igényelt a Design'Partner által a vevő rendelkezésére bocsátástól számított három (3) héten belül, lemondottnak minősül, és következésképpen nem kerül visszatérítésre.meg kell jegyezni, hogy az a dátum, amikor a Design'Partner a termékeket a vevő rendelkezésére bocsátja, a megrendelés elküldésének dátumára vonatkozik.

A Design'Partner nem kínálja fel a szállítás lebonyolítását egy szállítmányozónak; következésképpen a Design'Partner nem végez semmilyen kiviteli formalitást a Franciaország kontinentális részén tervezett szállítással kapcsolatban.

A Design'Partner nem vállal kiszállítást vásárokra, rendezvényekre és/vagy koncertekre, valamint katonai címekre.

Cikk - Tulajdonjog fenntartása
A Design'Partner a megrendelésben szereplő összes termék árának teljes és tényleges kifizetéséig fenntartja az eladott termékek teljes és teljes tulajdonjogát. Így a termékek tulajdonjoga és felelőssége a szállítás időpontjától függetlenül csak attól a pillanattól kezdve száll át a vásárlóra, amikor az említett termékek árát teljes egészében kifizette.

11. cikk - A kockázatok átruházása
A francia fogyasztóvédelmi törvény L. 216-2 cikke értelmében a kockázatok átruházása a vevőre akkor történik meg, amikor a vevő vagy a vevő által kijelölt harmadik személy a termékeket fizikailag birtokba veszi.

Az L. 216-3. cikkével összhangban, ha a vevő maga bízza meg a termékek szállítását a Design'Partner által javasolt fuvarozótól eltérő fuvarozóra, a szállítás megtörténtnek és a kockázatátadás megtörténtnek tekintendő, amint a Design'Partner átadja a termékeket a fuvarozónak. Ilyen feltételek mellett a vevőnek az így szállított termékek szállításában bekövetkezett hiba vagy hiányosság esetén nincs joga a Design'Partnerrel szemben jogorvoslati kérelemmel élni.

A kockázatátadásra vonatkozó fenti szabályok nem csak a fogyasztókra, hanem minden vásárlóra vonatkoznak, legyen az szakmai, nem szakmai vagy fogyasztói, jogi vagy természetes személy.

Cikk - Elállási jog
Abban az esetben, ha a vásárló a csomag átvétele előtt jelzi a Design'Partner felé, hogy el kíván állni a szerződéstől, a vásárlót tájékoztatjuk, hogy nem állhat el a szerződéstől.a vásárlót tájékoztatjuk, hogy a Design'Partner számára technikailag nem lehetséges a termékek elküldésének megakadályozása a megrendelés érvényesítését követően. A megrendelést ezután elküldik a vevőnek, és a vevő vállalja, hogy a francia fogyasztóvédelmi törvény L.221-23. cikke értelmében a Design'Partner részére történő tájékoztatástól számított legfeljebb tizennégy (14) napon belül visszaküldi az érintett termékeket.

12.1 ) Egyéni vásárlók esetében:

Az L. 221-18. cikkelye értelmében minden vásárló, nem szakmai magánszemély, elállási joggal rendelkezik, amelyet a megrendelés kézhezvételétől számított tizennégy (14) naptári napon belül kell gyakorolni, hogy az árut visszaküldje a Design'Partner részére.a megrendelésük visszavonása után egy vagy több termék visszaszolgáltatását kérhetik a Design'Partner-től büntetés nélkül, kivéve a visszaküldés költségeit, amelyek a vásárló felelőssége maradnak.

Abban az esetben, ha a Design'Partner rendszere professzionális felhasználásra szánt megrendeléstípust észlel, a professzionális vásárlókra vonatkozó visszaküldési feltételeket kell alkalmazni.

12.2) Hivatásos vásárlók, egyéni vállalkozók és egyesületek számára:

Bármely hivatásos vásárló, egyéni vállalkozó vagy egyesület a Design'Partner kereskedői oldalán a megrendelés kézhezvételétől számított tizennégy (14) naptári napon belül visszaküldési kérelmet nyújthat be. Az ilyen visszaküldési kérelmet azonban a Design'Partner-nek felül kell vizsgálnia, és fenntartja a jogot, hogy a kérelmet ne teljesítse.

Abban az esetben, ha a Design'Partner egy szakmai vásárló, egy egyéni vállalkozó vagy egy egyesület visszaküldési kérelmének helyt ad, a visszatérítésből a felmerült adminisztrációs költségek miatt az említett megrendelés összegének 25%-át levonják.

Cikk - A termékek visszaküldése
A vásárlóknak, státuszuktól függetlenül, a "Megrendeléseim" részen található ügyfélterületen belül, legfeljebb 14 naptári napon belül kell visszaküldési kérelmet benyújtaniuk, azzal a kikötéssel, hogy ez az időszak attól a naptól kezdődik, amikor a vásárló a megrendelését átvette. A 14 naptári nap elteltével a visszaküldési kérelmet nem lehet figyelembe venni.

Minden esetben, az L. cikkelynek megfelelően. 221-28. cikkelye értelmében a vásárló nem élhet elállási jogával a vásárló specifikációi alapján készült vagy egyértelműen személyre szabott termékek esetében; következésképpen az ilyen termékeket a Design'Partner nem veheti vissza.

A vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát különösen a megjelölt termékek tekintetében; következésképpen az ilyen termékeket a Design'Partner nem veheti vissza.

Az L. cikkel összhangban. 221-28. cikke értelmében a vevő nem élhet elállási jogával azon termékek esetében, amelyeket a vevő a szállítást követően felbontott, és amelyek higiéniai vagy egészségvédelmi okokból nem küldhetők vissza.

A sérült, szennyezett, használt, kopott, mosott, megjelölt vagy átalakított (hímzés, szitanyomás, flex, transzfer stb.) termékeket a Design'Partner minden esetben nem veszi vissza.

Abban az esetben, ha a Design'Partner hozzájárul a termékek visszaküldéséhez, a vevővel közöljük a visszaküldési számot és a követendő eljárást. A visszaküldési szám nélkül visszaküldött csomagokat rendszeresen visszautasítjuk.


A visszaküldési engedélyt a csomagra kell ragasztani.

Minden terméket kifogástalan állapotban, eredeti csomagolásban, ugyanolyan állapotban kell visszaküldeni, mint ahogyan azt elküldték.

Az L. cikkelynek megfelelően. 221-23. cikkelye értelmében minden vásárlónak vissza kell küldenie vagy vissza kell szolgáltatnia a Design'Partner vállalatnak az elfogadott visszaküldési kéréskor megadott címre az elállási jogát gyakorló árut.vásárlói területen megadott címre, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási döntés közlésétől számított tizennégy (14) naptári napon belül; ez a visszaküldési határidő a vevő kapacitásától függetlenül érvényes.

Az L. 221-24. cikkelye értelmében, amennyiben a nem szakmai vásárló a megrendelés kézhezvételétől számított tizennégy (14) naptári napon belül él az elállási jogával, a visszatérítésre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a megrendelés kézhezvételétől számított tizennégy (14) naptári napon belül kerül sor.14 naptári nap attól a naptól számítva, amikor a Design'Partner-t a vásárló tájékoztatta az elállási szándékáról; ez a határidő csak attól a naptól kezdődik, amikor a Design'Partner átvette a vásárló által visszaküldött termékeket, amennyiben a terméket szakember visszaküldi.

Az L. cikkel összhangban. 221-24. cikke értelmében a Design'Partner nem köteles a többletköltségeket megtéríteni, ha a vevő kifejezetten a szokásosnál drágább szállítási módot választott.ez vonatkozik minden más vásárlóra is, függetlenül attól, hogy a jelen feltételek szerint milyen státuszban van.

A visszaküldött tételekért a vevő felel, és a vevő felelőssége, hogy megtegye a szükséges lépéseket az áru megfelelő kézbesítése érdekében.

14. cikk - A termékek ápolása, mosása és tárolása Az ápolási, mosási és tárolási utasításokat a Design Partner weboldalán található termékleírásban és/vagy a termékhez mellékelt tájékoztatóban lehet feltüntetni.

A Design'Partner minden esetben nem vállal felelősséget a terméknek a vevő által történő nem megfelelő ápolásáért, mosásáért vagy tárolásáért.

Cikk - Garanciák
15.1 ) Fogyasztói vásárlók esetében:
A Design'Partner garantálja az áru szerződésszerűségét, lehetővé téve a nem szakmai magánszemély vásárló számára, hogy a Fogyasztói törvénykönyv L. 217-3. és azt követő cikkeiben előírt törvényes megfelelőségi garancia vagy a Polgári törvénykönyv 1641. és azt követő cikkei értelmében az eladott dolog rejtett hibáira vonatkozó garancia alapján igényt támasszon.

Abban az esetben, ha a vevő a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 217-3. és azt követő cikkeiben előírt törvényes megfelelőségi garanciára hivatkozik, kérjük, vegye figyelembe, hogy :

- A vevőnek az áru átvételétől számított két (2) év áll rendelkezésére, hogy intézkedjen;

- Az L. 217-8. cikkével összhangban a vevőnek joga van az áru megfelelőségének helyreállítására; választhat az áru kijavítása vagy kicserélése között, a francia fogyasztóvédelmi törvényben előírt költségfeltételek mellett.választhat az áru kijavítása vagy kicserélése között, a Fogyasztói törvénykönyvben meghatározott költségfeltételek mellett, vagy ennek hiányában az ár csökkentése vagy a szerződéstől való elállás a Fogyasztói törvénykönyvben meghatározott feltételek mellett.

15.2) A szakmai vásárlók esetében:
A francia polgári törvénykönyv 1641. és azt követő cikkei értelmében a Design'Partner szavatolja az áru szerződésszerűségét, lehetővé téve a vevő számára, hogy az eladott dolog rejtett hibáira vonatkozó szavatossági igényt érvényesítsen.

Cikk - Értékesítés utáni szolgáltatás
A megrendeléssel kapcsolatos bármilyen reklamációt a vevőnek a megrendelés kézhezvételétől számított tizennégy (14) naptári napon belül kell megtennie az ügyféltérben a "Megrendeléseim" menüpontban.

A műhelybe való visszaküldési garancia esetén a készüléket a vásárló küldi el javításra, fuvardíj ellenében, a gyártó utasításainak megfelelően.

Cikk - A termék jelölése
A Design'Partner által megrendelt termékek megjelölése esetén :

- A megrendelő vállalja, hogy nem bocsát a Design'Partner rendelkezésére olyan megjelölendő elemeket, amelyek tartalma nem felel meg az érintett országokban hatályos törvényeknek, különösen a szellemi tulajdon, a rágalmazás, a pornográfia, a közerkölcs elleni bűncselekmények, a magánélet védelme és a szellemi tulajdon védelme tekintetében.általánosságban a vásárló vállalja, hogy nem sérti harmadik személyek jogait;

A jelölési méretek csak tájékoztató jellegűek, és a gyártó mérlegelési jogkörében módosulhatnak a szállított látványtól, a vágástól és az érintett termékek méretétől függően;

- A Design'Partner semmilyen körülmények között nem garantálja, hogy a jelölés színei és a vevő által megadott látvány tökéletesen megegyeznek; következésképpen a Design'Partner semmilyen módon nem vállal felelősséget ezért. Több termék megrendelése esetén a Design'Partner erősen ajánlja, hogy a vevő előzetesen rendeljen meg egy darabot, hogy ellenőrizni tudja, hogy az tökéletesen megfelel-e a vevő végső igényeinek;

- A Design'Partner semmilyen körülmények között nem garantálja a QRCodes és más vonalkódok működését; következésképpen a Design'Partner semmilyen felelősséget nem vállal e tekintetben;

- A textilmárka-megrendelések személyre szabott felületenként egyetlen látványra vonatkoznak; ezért több látvány keveréke csak akkor lehetséges, ha a vevő több különböző megrendelést ad le.

Cikk - Szitanyomásos transzferek
A vásárló vállalja, hogy a szitanyomású transzfereket a kézhezvételt követően lelkiismeretesen ellenőrzi; a vásárló vállalja, hogy ellenőrzi azok hibátlanságát.

A Design'Partner által kínált szitanyomásos transzferek kizárólag a textíliákon való jelölésre szolgálnak. A vásárlónak kell tesztelnie őket, és alkalmazásukat a felhasznált textíliához kell igazítania. A vevőnek kell ellenőriznie az érintett textil mosását is.

Hiba észlelése esetén a vásárlónak reklamációt kell benyújtania közvetlenül a Design'Partner kereskedőhöz, legkésőbb a vásárlástól számított egy hónapon belül.Partner weboldalán legkésőbb 14 napon belül, azzal a megjegyzéssel, hogy ez a határidő attól a naptól kezdődik, amikor a vevő átvette a csomagot.

Cikk - Szellemi tulajdon
19.1 ) Márkajelzéssel ellátott termékek megrendelése esetén a vevő biztosítja a Design'Partner-t, hogy a felhasznált látványtervek, képek, fényképek, rajzok, logók, idézetek és szövegek minden harmadik féltől származó jogtól mentesek.

Harmadik fél jogainak megsértése miatti igény esetén a Vevő mentesíti a Design'Partnert. A vásárló teljes mértékben felel és kártalanítja a Design'Partnert az ebből eredő károkért.

19.2 ) A Design'Partner weboldal minden eleme a Design'Partner teljes és kizárólagos tulajdonát képezi és képezi. Senki sem jogosult a Design'Partner weboldal bármely elemének bármilyen okból történő reprodukálására, hasznosítására, továbbközvetítésére vagy felhasználására, még részlegesen sem. Ez vonatkozik a vizuális elemekre, a hangelemekre és a szoftverekre.

A Design'Partner kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül szigorúan tilos bármilyen egyszerű link vagy hipertext link.

20. cikk - Felelősség
A Design'Partner teljes és halmozott felelőssége minden esetben, bármilyen okból is következik be, a vevő által a Design'Partner részére az adott megrendelésre vonatkozóan kifizetett összegre korlátozódik.

A Design'Partner semmilyen körülmények között nem jogosult kártérítésre a közvetett és/vagy nem vagyoni és/vagy erkölcsi károkért, különösen a pénzügyi vagy kereskedelmi károkért (elmaradt nyereség, elmaradt megrendelések, elvesztett üzlet, elvesztett adatok, elvesztett jövedelem, elvesztett jó hírnév, elvesztett jó hírnév).es, bevételkiesés, imázsveszteség, szolgáltatás megszakadása stb.), valamint a Design'Partnerrel szemben a vásárló által egy harmadik személy által elszenvedett kár miatt benyújtott követelésből eredő ugyanilyen jellegű kár.

A Design'Partner továbbá nem vonható felelősségre a vásárló adataiban bekövetkezett kár esetén; a vásárló köteles saját költségén biztonsági másolatot készíteni ezekről az adatokról. Ezeket az adatokat a Design'Partner semmilyen körülmények között nem ülteti vissza a hardverre veszteség esetén.

Vis maior esetén a Design'Partner teljes mértékben mentesül minden felelősség alól, és nem köteles kártérítést fizetni a vásárlónak.

A képernyőtranszferek, a flex, a transzferpapír és a személyre szabási fogyóeszközök esetében a vásárló vállalja, hogy a transzfereket, a flexet, a transzferpapírt és a személyre szabási fogyóeszközöket átvételkor alaposan megvizsgálja, és ellenőrzi, hogy azok hibátlanok-e. Az átvett transzferek, a flex, a transzferpapír és a személyre szabási fogyóeszközök nem hibásak.

A Design'Partner felelőssége a szitanyomású transzferek, a flex, a transzferpapír és a személyre szabott fogyóeszközök értékesítésére korlátozódik; következésképpen semmilyen módon nem vállal felelősséget a megjelölt és/vagy személyre szabott textíliákért vagy egyéb anyagokért.

A vásárló vállalja, hogy tájékozódik a tanúsított és címkézett termékekre vonatkozó kötelező feltételekről, és nem tesz e kötelező feltételekkel ellentétes lépéseket.

Cikk - Vis maior
A francia polgári törvénykönyv 1218. cikke értelmében a szerződéses ügyekben a vis maior olyan, az adós ellenőrzési körén kívül eső esemény, amelyet a szerződés megkötésekor ésszerűen nem lehetett előre látni.ésszerűen előre látható volt a szerződés megkötésekor, és amelynek hatásait megfelelő intézkedésekkel nem lehet elkerülni, megakadályozza az adóst kötelezettsége teljesítésében.

A jelen Általános Szerződési Feltételek előírják, hogy vis maiornak minősül minden olyan tény vagy körülmény, amely ellenállhatatlan, előre nem látható és elháríthatatlan.a francia bíróságok ítélkezési gyakorlata által meghatározottak szerint elháríthatatlan, előre nem látható és a felek befolyásán kívül eső körülmény.

Vis maior vagy a felek kötelezettségeinek rendes teljesítését akadályozó természeti esemény esetén a szerződés teljesítése felfüggesztésre kerül, és a Design'Partner nem vonható felelősségre.

A vis maiorra hivatkozó fél köteles haladéktalanul értesíteni a másik felet. A másik felet az esemény megszűnéséről is tájékoztatni kell.

A felek ezután megállapodhatnak a szerződés teljesítésének vagy megszüntetésének feltételeiről.

Cikk - Személyes adatok
A Design'Partner feldolgozza a vevő által megadott személyes adatokat; ez a feldolgozás a Design'Partner és a vevő között létrejött szerződés teljesítéséhez szükséges.

A vevő által megadott személyes adatok a megrendelés feldolgozásához, a számlák elkészítéséhez és a megrendelés teljesítéséhez szükségesek. Az adatokat az eladó a hatályos jogszabályoknak, különösen a 78-17. sz. francia adatvédelmi törvénynek megfelelően gyűjti, dolgozza fel és tárolja.s 1978. január 6-i rendelet és a 2016. április 27-i 2016/679/EU rendelet (általános adatvédelmi rendelet).

A vásárló által megadott személyes adatok közölhetők a Design'Partner partnereivel, akik a megrendelések teljesítéséért, feldolgozásáért, kezeléséért és kifizetéséért felelősek. A vevő különösen felhatalmazza a Design'Partnert, hogy személyes adatait (vezetéknév, keresztnév, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím stb.) felhasználja, és a szállítási adatait a szállítási partnereknek a megrendelés kiszállítása érdekében megadja.

A vevőnek állandó joga van az adatokhoz való hozzáféréshez, azok módosításához, helyesbítéséhez, törléséhez és az adatkezelés korlátozásához. Ezeket a jogokat írásban gyakorolhatja a preambulumban említett elérhetőségeken.

A vevő által a Design'Partner számára megadott személyes adatokat a törvény által megengedett ideig tároljuk.

Ha a Design'Partnerrel való kapcsolatfelvétel után a vásárló úgy véli, hogy az "Informatique et Libertés" jogait nem tartják tiszteletben, akkor panaszt tehet a CNIL-nél a cnil.fr weboldalon vagy a CNIL - - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 postacímen.

Cikk - Archiválás és bizonyítás
A Design'Partner a megrendelőlapokat és a számlákat megbízható és tartós adathordozón, ésszerű biztonsági feltételek mellett, a francia polgári törvénykönyv rendelkezéseinek megfelelően hiteles másolatot alkotva archiválja.

A Design'Partner számítógépes nyilvántartását a felek a köztük lévő kommunikáció, megrendelések, kifizetések és tranzakciók bizonyítékának tekintik.

Cikk - Időtartam
A jelen általános értékesítési feltételek a megrendelés érvényesítésével egyidejűleg a vevő által elfogadottnak tekintendők, és a megrendelés időtartamára érvényesek.a szerződés teljesítése során az itt meghatározott termékszavatosság lejártáig érvényesek.

Cikk - A szerződési feltételek önállósága és a felmondás hiánya
Ha a jelen általános szerződési feltételek egy vagy több szerződéses kikötése érvénytelennek minősül vagy azt törvény, rendelet vagy bírósági határozat alapján érvénytelennek nyilvánítják, akkor a jelen általános szerződési feltételek szerződéses kikötései érvénytelennek minősülnek.ha a jelen általános szerződési feltételek egy vagy több szerződéses kikötése érvénytelennek minősül vagy törvény, rendelet alkalmazása vagy az illetékes bíróság jogerős döntése következtében érvénytelennek nyilvánítják, a többi szerződéses kikötés teljes egészében hatályban marad.

Az a tény, hogy az egyik fél nem hivatkozik arra, hogy a másik fél megszegte a jelen általános szerződési feltételekben említett kötelezettségek valamelyikét, nem minősül a jelen általános szerződési feltételekben említett kötelezettségek valamelyikének megszegésének.az általános eladási feltételek nem értelmezhetők úgy, hogy a jövőben lemondanak a szóban forgó kötelezettségről.

26. cikk - Vitarendezés
Jelen általános online értékesítési feltételek teljes egészében a francia jog hatálya alá tartoznak.

Panasz vagy vita esetén a felek vállalják, hogy minden jogi lépés előtt megpróbálnak békés megoldást találni.

Amennyiben a békés rendezésre tett kísérletek nem vezetnek eredményre, a több alperes vagy harmadik fél bevonása ellenére a francia bíróságok rendelkeznek joghatósággal, pontosabban a Caen-i Kereskedelmi Bíróság a hivatásos vásárlókkal folytatott viták esetében.

Ezen túlmenően, miután először megkísérelte a jogvita megoldását közvetlenül a Design'Partnerrel, bármely nem hivatásos vásárló, ha úgy kívánja, igénybe veheti a fogyasztói közvetítő szolgáltatásait.
A Fogyasztói törvénykönyvnek a viták békés rendezésére vonatkozó rendelkezéseivel összhangban a Design'Partner a FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) elektronikus kereskedelmi közvetítő szolgálatához csatlakozik, amelynek elérhetőségei a következők: Médiateur de la consommation FEVAD BP 200015 - 75362 PARIS CEDEX 8 - http://www.mediateurfevad.fr A fogyasztók Design'Partnerhez intézett előzetes írásbeli kérelmét követően a közvetítő szolgálathoz lehet fordulni minden olyan fogyasztói jogvita esetén, amelyet nem sikerült rendezni. A Közvetítői Szolgálattal való kapcsolatfelvétel részletei a következő címen érhetők el: https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur-2/.

Cikk - Egyedi azonosítók (IDU)
A Design'Partner az ADEME-nél a következő egyedi azonosítókkal van bejegyezve:
Citeo UID (csomagolás és papír) : FR356161_01ORJH
IUD Refashion (textíliák, háztartási textíliák és lábbelik - TLC): FR356161_11LHHS

Cikk - A sütikre vonatkozó információk
Mi az a süti?
A cookie egy szöveges fájl, amelyet az internetfelhasználó merevlemezén helyez el az általa látogatott webhely szervere. Egyes sütik szükségesek a webhely funkcióinak eléréséhez. Több információt tartalmaz: az elhelyező szerver nevét, egy azonosítót egyedi szám formájában, és esetleg egy lejárati dátumot.

Miért használ a Design'Partner weboldal sütiket?
A Design'Partner weboldal cookie-kat használ, hogy az Ön böngészési preferenciáira szabott szolgáltatást nyújtson Önnek. Például lehetővé teszik, hogy bizonyos információkat ne kelljen újra megadni. A cookie-kat a weboldal teljesítményének optimalizálására is használják, így segítve Önt abban, hogy könnyebben megtalálja az adott terméket.

Hogyan blokkolhatom a sütiket?
A sütik elfogadását megtagadhatja; azonban bizonyos, a böngészéshez mégis szükséges funkciókat már nem fog tudni használni. A cookie-kat az alábbi utasításokat követve tilthatja le:

Google Chrome
- Sütik és webhelyadatok engedélyezésének meghatározása;
- Kattintson a Chrome menüre a böngésző eszköztárában;
- Válassza a "Beállítások" lehetőséget;
- Kattintson a "Speciális beállítások megjelenítése" gombra;
- Az "Adatvédelem" szakaszban kattintson a "Tartalmi beállítások" gombra;
- A "Sütik" szakaszban a következő beállításokat módosíthatja:
- Kattintson a "Sütik alapértelmezett blokkolása" gombra.

Mozilla FireFox
- Menjen az ablak jobb felső sarkában található beállításokhoz;
- Válassza ki az "Adatvédelem" panelt;
- Az "Előzmények" szakaszban a "Megőrzési szabályok" lehetőségnél válassza a "Személyre szabott beállítások használata az előzményekhez" lehetőséget;
- Kapcsolja ki a sütik használatát.

Internet Explorer
- Menjen az "Eszközök" menüpontba;
- Válassza ki az "Internetes beállítások" lehetőséget;
- Kattintson a "Bizalmasság" fülre;
- Kattintson a "Speciális" gombra, és törölje az "Elfogadás" jelölőnégyzetet;
- Erősítse meg az "OK" gombra kattintva.

Safari
- Menjen a felső menübe;
- Kattintson a "Safari", majd a "Beállítások" menüpontra;
- Válassza ki a "Biztonság" ikont;
- A "Sütik elfogadása" szakaszban jelölje be a "Soha" lehetőséget.

A jelen ÁSZF-ben hivatkozott jogi rendelkezések

Afrancia polgári törvénykönyv 1119. cikkének (1) bekezdése: "Az egyik fél által hivatkozott általános szerződési feltételek a másik féllel szemben csak akkor érvényesek, ha azokat a másik fél tudomására hozták, és ha a másik fél elfogadta azokat. "

Afogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 221-5. cikke: "A kereskedő az adásvételi vagy szolgáltatásnyújtási szerződés megkötése előtt olvasható és érthető módon köteles a fogyasztó rendelkezésére bocsátani a következő információkat:
1° Az L. 111-1 és L. 111-2 cikkben előírt információkat ;
2° Amennyiben az elállási jog fennáll, az e jog gyakorlásának feltételeit, határidejét és eljárásait, valamint az elállási formanyomtatványt, amelynek bemutatási feltételeit és részleteit a Conseil d'Etat rendeletben állapítja meg;
3° Adott esetben azt a tényt, hogy elállás esetén a fogyasztó viseli az áru visszaküldésének költségeit, illetve távollevők között kötött szerződések esetén az áru visszaküldésének költségeit, ha az áru jellegéből adódóan általában nem küldhető vissza postai úton;
4° Tájékoztatás arról, hogy a fogyasztónak díjat kell fizetnie, ha elállási jogát gyakorolja a szolgáltatásnyújtásra, víz-, gáz- vagy villamosenergia-szolgáltatásra, illetve távhőhálózatra vonatkozó szerződéstől való elállásakor, amelyre szerződést kötött. a távhőhálózatra való előfizetés, amelynek teljesítését kifejezetten az elállási határidő lejárta előtt kérte; ezeket a költségeket az L. cikkben meghatározott eljárásoknak megfelelően kell kiszámítani. 221-25 ;
5° Amennyiben az elállási jog az L. 221-28. cikk értelmében nem gyakorolható, tájékoztatás arról, hogy a fogyasztó nem élhet ezzel a joggal, vagy adott esetben azokról a körülményekről, amelyek esetén a fogyasztó elveszíti elállási jogát;
6° A kereskedő elérhetőségére vonatkozó információk, adott esetben a távközlési eszközök használatának költségei, adott esetben a jóhiszemű magatartási kódexek megléte, adott esetben a biztosítékok és garanciák.ezen információk listáját és tartalmát az Államtanács rendeletben határozza meg.
Az L. cikk első bekezdésében meghatározott nyilvános árverésen történő értékesítés esetén a nyilvános árverésen történő értékesítésre vonatkozó információkat az L. cikk első bekezdésében meghatározottak szerint kell megadni. 321-3. cikkének első bekezdése szerinti nyilvános árverésen a L. 111-1. cikk 4°-ában előírt, a szakember személyazonosságára, valamint postai, telefonos és elektronikus elérhetőségére vonatkozó adatok helyettesíthetők a megbízottéval. "

Afogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 111-1. cikke: "Mielőtt a fogyasztót a vagyoni érdekű szerződés kötelezné, a kereskedőnek olvasható és érthető módon a következő információkat kell a fogyasztó rendelkezésére bocsátania:
1° Az áru vagy szolgáltatás, valamint a digitális szolgáltatás vagy a digitális tartalom lényeges jellemzőit, figyelembe véve azok jellegét és az alkalmazott kommunikációs eszközt, különösen a digitális szolgáltatás vagy a digitális tartalom funkcionalitását, kompatibilitását és elérhetőségét.s, a digitális elemeket tartalmazó áruk, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás kompatibilitása és interoperabilitása, valamint a szoftverek telepítésére vonatkozó korlátozások megléte ;
2° Az L. 112-1-L. 112-4-1 cikkek szerinti ár vagy az ár megfizetése helyett vagy mellett nyújtott bármely más kedvezmény;
3° A szerződés azonnali teljesítésének hiányában az az időpont vagy határidő, ameddig a kereskedő vállalja az áru leszállítását vagy a szolgáltatás teljesítését;
4° A kereskedő személyazonosságára, postai, telefonos és elektronikus elérhetőségére és tevékenységére vonatkozó információk, amennyiben ez nem derül ki a szövegkörnyezetből;
5° A jogi garanciák megléte és végrehajtási eljárásai, különösen a megfelelőségre vonatkozó jogi garancia és a rejtett hibákra vonatkozó jogi garancia, valamint a kereskedelmi garanciák, amennyiben ezek nem nyilvánvalóak a szövegkörnyezetből.és az esetleges kereskedelmi garanciák, valamint adott esetben az értékesítés utáni szolgáltatás és az egyéb szerződési feltételekre vonatkozó információk;
6° A fogyasztóvédelmi közvetítő igénybevételének lehetősége a VI. könyv I. címében meghatározott feltételek szerint.
E tájékoztatás listáját és pontos tartalmát a Conseil d'Etat rendeletben határozza meg.
E cikk rendelkezései a víz-, gáz- vagy villamosenergia-ellátási szerződésekre is vonatkoznak, beleértve azokat az eseteket is, amikor ezek nem meghatározott mennyiségben vagy mennyiségben vannak csomagolva, valamint a távfűtésre. Ezek a szerződések is utalnak a környezet megóvását tiszteletben tartó, józan fogyasztás szükségességére. "

AFogyasztói törvénykönyv L. 111-2. cikke: "A L.111-2 . cikkben előírt tájékoztatáson túlmenően az L. 111-1. pontban foglaltak mellett minden kereskedő a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés megkötése előtt, illetve írásbeli szerződés hiányában a szolgáltatás teljesítése előtt köteles a fogyasztó rendelkezésére bocsátani vagy olvasható és érthető módon közölni vele a szerződés jellegére és hatályára vonatkozó kiegészítő információkat.a fogyasztónak az elérhetőségére, a szolgáltatásnyújtási tevékenységére és az egyéb szerződési feltételekre vonatkozó kiegészítő információkat, amelyek felsorolását és tartalmát a Conseil d'État rendeletben állapítja meg.
Azokat a kiegészítő információkat, amelyeket csak a fogyasztó kérésére adnak meg, szintén a Conseil d'État rendeletben határozza meg. "

Afrancia Fogyasztói törvénykönyv L. 216-2. cikke: "Az áru elvesztésének vagy megrongálódásának kockázata akkor száll át a fogyasztóra, amikor a fogyasztó vagy a fogyasztó által kijelölt harmadik személy az árut fizikailag birtokba veszi. "

Afrancia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 216-3. cikke: "Ha a fogyasztó az árut a kereskedő által javasolt fuvarozótól eltérő fuvarozóra bízza, az áru elvesztésének vagy megrongálódásának veszélye akkor száll át a fogyasztóra, amikor az árut átadják a fuvarozónak. "

L. cikk. 221-18. cikke a Fogyasztóvédelmi törvénykönyvről: "A fogyasztónak tizennégy napos határidő áll rendelkezésére, hogy a távollevők között kötött szerződéstől való elállási jogát gyakorolja, miután telefonon vagy üzlethelyiségen kívül kötött dea fogyasztó tizennégy napos határidőn belül gyakorolhatja a távollevők között, telefonon vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől való elállási jogát anélkül, hogy döntését indokolnia kellene, vagy az L. 221. cikkekben előírtakon kívül más költségeket kellene viselnie. 221-23-L. 221-25. cikkekben előírtak szerint.
Az első bekezdésben említett határidő a következő naptól kezdődik: :
1° A szerződés megkötésének napjától, a szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződések és az L. 221-4. cikkben említett szerződések esetében ;
2° Az áru átvételétől a fogyasztó vagy a fogyasztó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy által történő átvételétől, az áru adásvételi szerződések esetében. Az üzlethelyiségen kívül kötött szerződések esetében a fogyasztó a szerződés megkötésének időpontjától kezdve gyakorolhatja elállási jogát.
Több, külön-külön szállított árura vonatkozó megrendelés, illetve több tételből vagy részből álló, meghatározott időre elosztott szállítású árura vonatkozó megrendelés esetén a fogyasztó gyakorolhatja elállási jogát.több, külön-külön szállított árura vonatkozó megrendelés vagy több tételből vagy alkatrészből álló árura vonatkozó megrendelés esetén, amelynek szállítása meghatározott időre van elosztva, a határidő az utolsó áru, tétel vagy alkatrész átvételétől kezdődik.
Az olyan szerződések esetében, amelyek az áruk meghatározott időszak alatt történő rendszeres szállítását írják elő, az időszak az első áru átvételétől kezdődik. "

Afrancia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 221-28. cikke: "Az elállási jog nem gyakorolható a szerződések esetében :
1° Az elállási határidő lejárta előtt teljes mértékben teljesített szolgáltatásnyújtás esetén, ha a teljesítés azután kezdődött meg, hogy a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezését adta és kifejezetten lemondott az elállási jogáról;
2° Olyan áruk vagy szolgáltatások nyújtása esetén, amelyek ára a pénzügyi piacnak a kereskedő által nem befolyásolható ingadozásaitól függ, és amelyek az elállási idő alatt következhetnek be;
3° A fogyasztó igényei szerint készült vagy egyértelműen személyre szabott termékek értékesítése;
4° Olyan termékek értékesítése, amelyek valószínűleg gyorsan romlanak vagy lejárnak;
5° Olyan áruk szállítása, amelyeket a fogyasztó a szállítást követően felbontott, és amelyek higiéniai vagy egészségvédelmi okokból nem küldhetők vissza;
6° Olyan áruk szállítása, amelyek a szállítást követően és jellegüknél fogva elválaszthatatlanul összekeverednek más tételekkel;
7° Olyan alkoholtartalmú italok szállítása, amelyek szállítása harminc napot meghaladóan késik, és amelyeknek a szerződéskötéskor megállapított értéke a kereskedő által nem befolyásolható piaci ingadozásoktól függ;
8° A fogyasztó otthonában sürgősen elvégzendő és a fogyasztó által kifejezetten kért karbantartási vagy javítási munkálatok, a pótalkatrészek és a vészhelyzet elhárításához feltétlenül szükséges munkálatok erejéig;
9° Hang- vagy videofelvételek vagy számítógépes szoftverek szállítása, ha azokat a fogyasztó a szállítást követően felbontotta;
10° Újság, folyóirat vagy magazin szállítása, kivéve az ilyen kiadványokra vonatkozó előfizetési szerződéseket;
11° Nyilvános árverésen történő értékesítés;
12° Szállodai szolgáltatások nyújtása, kivéve a lakhatást, áruszállítást, autóbérlést, vendéglátást vagy szabadidős tevékenységeket, amelyeket meghatározott időpontban vagy meghatározott időszak alatt kell nyújtani;
13° Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom szolgáltatása, amennyiben a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes hozzájárulását és az elállási jogáról való kifejezett lemondását követően kezdődött meg. "

Afogyasztóvédelmi törvény L. 221-23. cikke: "A fogyasztó köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállásra vonatkozó döntésének az L. cikk szerinti közlésétől számított tizennégy napon belül visszaszolgáltatni vagy átadni a kereskedőnek vagy az általa kijelölt személynek. 221-21, kivéve, ha a kereskedő felajánlja, hogy maga veszi át az árut.
A fogyasztó csak az áru visszaküldésének közvetlen költségeit viseli, kivéve, ha a kereskedő vállalja azok viselését, vagy elmulasztotta tájékoztatni a fogyasztót arról, hogy e költségeket neki kell viselnie. Az üzlethelyiségen kívül kötött szerződések esetében azonban, ha az árukat a szerződés megkötésekor a fogyasztó otthonába szállítják, a kereskedő saját költségén visszakapja az árukat, ha azok jellegüknél fogva nem küldhetők vissza postai úton.
A fogyasztó csak abban az esetben vonható felelősségre, ha az árunak az áru jellegének, tulajdonságainak és jellemzőinek megállapításához szükséges kezelésen kívüli kezelésből eredő értékcsökkenése következik be.az áru jellegének, tulajdonságainak és megfelelő működésének megállapításához, feltéve, hogy a kereskedő tájékoztatta a fogyasztót az elállási jogáról, az L. cikk 2°-ának megfelelően. 221-5. "

L. 221-24. cikke: "Az elállási jog gyakorlása esetén a kereskedőnek indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb tizennégy napon belül, attól a naptól számítva, amikor a kereskedő értesült a fogyasztó elállási döntéséről, vissza kell térítenie a fogyasztónak az összes kifizetett összeget, beleértve a szállítási költségeket is.
Áruértékesítési szerződések esetében, hacsak a kereskedő nem ajánlja fel, hogy maga veszi át az árut, a kereskedő elhalaszthatja a visszatérítést addig, amíg az árut át nem veszi, vagy amíg a fogyasztó nem igazolja az áru elküldését, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.
A kereskedő a visszatérítést ugyanazon fizetési eszközzel teljesíti, mint amelyet a fogyasztó az eredeti ügylet során használt, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten beleegyezik más fizetési eszköz használatába, és amennyiben a visszatérítés nem jár költségekkel a fogyasztó számára.
A kereskedő nem köteles a többletköltségek visszatérítésére, ha a fogyasztó kifejezetten a kereskedő által kínált szokásos szállítási módnál drágább szállítási módot választott. "

Afogyasztóvédelmi törvény 217-3. cikke: "Az eladó köteles olyan árut szállítani, amely megfelel a szerződésnek és az L. 217-5. cikkben meghatározott kritériumoknak.
Felelősséggel tartozik minden olyan hibáért, amely az áru L. 216-1. cikk értelmében vett átadásakor fennállt, és amely a szállítástól számított két éven belül nyilvánvalóvá válik.
Digitális elemeket tartalmazó áruk adásvételi szerződése esetén :
1° Ha a szerződés legfeljebb kétéves időtartamra digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás folyamatos szolgáltatását írja elő, vagy ha a szerződés nem határozza meg a szolgáltatás időtartamát, az eladó felel a szolgáltatás nyújtása során felmerült költségekért.az eladó felel a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás olyan hibájáért, amely az áru átadásától számított két éven belül válik nyilvánvalóvá;
2° Ha a szerződés két évnél hosszabb ideig tartó folyamatos digitális tartalomszolgáltatásról vagy digitális szolgáltatás nyújtásáról rendelkezik, az eladó felel a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás minden olyan hibájáért, amely az áru átadásától számított két éven belül nyilvánvalóvá válik.ha a szerződés két évnél hosszabb ideig tartó folyamatos digitális tartalomszolgáltatásról vagy digitális szolgáltatás nyújtásáról rendelkezik, az eladó köteles orvosolni a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás minden olyan hibáját, amely a szerződés alapján történő szállítás időtartama alatt jelentkezik.
Az ilyen áruk esetében az alkalmazandó időszak nem fosztja meg a fogyasztót az L. 217-19. cikk rendelkezései szerinti frissítéshez való jogától.
Az eladó ugyanezen határidőn belül felel a csomagolásból, az összeszerelési utasításból vagy a beszerelésből eredő esetleges hibákért is, amennyiben ez utóbbi a szerződés értelmében az eladó felelőssége volt, vagy az eladó felelőssége mellett történt.az ő felelősségére végezték el, vagy ha a fogyasztó által a szerződésben foglaltak szerint elvégzett hibás beszerelés az eladó által adott beszerelési útmutató hiányosságaira vagy hibáira vezethető vissza.
Ez a jótállási idő a Polgári Törvénykönyv 2224. és azt követő cikkeinek sérelme nélkül alkalmazandó. A fogyasztó keresetének elévülési ideje azon a napon kezdődik, amikor a fogyasztó tudomást szerzett a hibáról. "

Afrancia polgári törvénykönyv 1641. cikke: "Az eladó felel az eladott dolog olyan rejtett hibáiért, amelyek az eladott dolgot alkalmatlanná teszik arra a felhasználásra, amelyre azt szánták, vagy amelyek ezt a felhasználást olyan mértékben károsítják, hogy a vevő nem vette volna meg, vagy csak alacsonyabb árat fizetett volna érte, ha tudott volna ezekről a hibákról. "

Afrancia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 217-8. cikke: "A vevő jogosult követelni, hogy az áru megfeleljen a szerződésnek. Nem vitathatja azonban a megfelelőséget olyan hibára hivatkozva, amelyről a szerződés megkötésekor tudott, vagy nem lehetett nem tudnia. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a hiba a vevő által szállított anyagokra vezethető vissza. "

A Polgári Törvénykönyv 1218. cikke: "Szerződéses ügyekben vis maior akkor áll fenn, ha a kötelezett ellenőrzési körén kívül eső olyan esemény következik be, amelyet a szerződés megkötésekor ésszerűen nem lehetett előre látni, és amely a szerződés megkötésekor nem volt előre látható.a szerződés megkötésekor bekövetkezett, és amelynek hatása megfelelő intézkedésekkel nem hárítható el, megakadályozza az adóst kötelezettsége teljesítésében. "